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App Banca Móvil es la aplicación del Banco de Bogotá que te permite gestionar tus productos financieros desde cualquier lugar, a través de tu celular: envía dinero, paga servicios, consulta tu saldo y mucho más, sin necesidad de ir a una oficina. Conoce App Banca Móvil
¿Qué es Banca Virtual?
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¿Cómo consulto los movimientos de mi cuenta o tarjeta de crédito?
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¿Cómo creo una alcancía en App Banca Móvil?
Ingresa a App Banca Móvil, ve a «Más opciones» y selecciona «Alcancías» → «Crear nueva». Define cuánto dinero quieres ahorrar y el plazo, y activa los abonos automáticos si lo deseas.
¿Cómo hago un retiro sin tarjeta débito?
Ingresa a App Banca Móvil y ve a «Pagar y transferir» → «Retiro sin tarjeta». Ingresa el valor (entre $20.000 y $2.000.000) y solicita el código. En el cajero, selecciona tu banco, ingresa tu identificación y la clave temporal. Máximo 6 retiros diarios, sin costo, en cajeros Banco de Bogotá o Grupo Aval. Ver el paso a paso o ve directo a la funcionalidad en la app: Retiro sin tarjeta app.bancodebogota.com/retiro-sin-tarjeta
¿Cómo pago o inscribo mis servicios públicos?
Ingresa a App Banca Móvil o Banca Virtual, selecciona «Pagar y transferir» → «Pagar servicios públicos» e inscribe el servicio con la referencia de pago. Una vez inscrito, puedes pagarlo de inmediato o programarlo para que se debite automáticamente cada período. Ver el paso a paso
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