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Un canal telefónico que te permite de manera segura realizar consultas y transacciones.
¿Qué puedes hacer en la Servilínea?
Saldos y movimientos
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Pagos
Realiza pagos de servicios, créditos y tarjetas de crédito.
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Personas
Empresas
Características de este servicio
- Cobertura nacional e internacional.
- Agilidad y facilidad para realizar tus operaciones.
- Ahorra dinero y tiempo realizando tus consultas, pagos y transferencias desde cualquier lugar.
- Contamos con asesores especializados para atender tus solicitudes y requerimientos.
Transacciones que puedes realizar
- Activa tus tarjetas débito y crédito.
- Realiza pagos de créditos y tarjetas de crédito.*
- Solicita el envío de documentos.
- Haz transferencias entre cuentas. *
- Solicita adelantos de nómina y avances de tu tarjeta de crédito.
- Recibe desembolsos de Crediservice.
* Para realizar pagos de créditos de otras entidades y algunas transferencias, es necesario que las cuentas estén inscritas previamente.
| Ciudad | Número |
|---|---|
| Bogotá | 601 382 00 00 |
| Barranquilla | 601 382 00 00 |
| Bucaramanga | 601 382 00 00 |
| Cali | 601 382 00 00 |
| Medellín | 604 576 43 30 |
| Resto del país (Desde un teléfono fijo) | 01 8000 518 877 |
| Otras líneas | Número |
|---|---|
| Corresponsales | 01 8000 518 424 |
| Cafeteros | 01 8000 966 010 opción 4 |
| Internacional | 601 381 0500 |
- Consulta de movimientos, extractos, recaudos, dispersiones, créditos y tarjetas de crédito.
- Transferencias entre cuentas Banco de Bogotá, Grupo Aval y otros bancos.
- Pagos de nómina, proveedores, impuestos, servicios públicos y pagos virtuales.
- Cargue y procesamiento de archivos para pagos masivos.
- Generación de pagos masivos y programación de débitos automáticos.
- Marcación de cuentas y confirmación de giros empresariales.
- Desbloqueo de claves, cambio de contraseñas y autenticación.
- Creación de usuarios y asignación de permisos.
- Configuración de productos, perfiles, beneficiarios y servicios.
- Orientación sobre correo seguro y portales empresariales.
- Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Sábado: 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
¿Qué gestiones puedes realizar?
Horarios de atención:
| Línea | Número |
|---|---|
| Corporate | 601 382 00 20 |
| Empresas y gobierno | 601 364 7400 |
| Otras líneas- Internacional | 601 381 05 00 |
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