Clásica - bancodebogota.com

Información

¿Qué es?

Ahora con tu Tarjeta Débito Clásica del Banco de Bogotá podrás hacer uso del sistema de transporte público en las siguientes ciudades: Bogotá, Pereira, Cali y Barranquilla.

Además, esta tarjeta cuenta con el código de seguridad CVV que te permite hacer compras por Internet o en aplicaciones móviles. Recuerda que para solicitarla debes tener una cuenta de ahorros o cuenta corriente con nosotros.

Beneficios

Ahora con tu tarjeta débito Clásica Banco de Bogotá podrás hacer uso del sistema de transporte público en las siguientes ciudades: Bogotá, Pereira, Cali y Barranquilla.
Haz compras en todos los establecimientos afiliados al sistema Visa en Colombia y el mundo.
Lleva un control de tus movimientos en Banca Móvil o Banca Virtual.
No pagas intereses por compras en Internet y puedes hacer pagos sin contacto.
Tienes a tu disposición más de 3.500 cajeros de la Red Aval con tarifa nacional unificada y acceso a toda la Red de Cajeros Plus a nivel internacional.
Recibe un SMS cada vez que se realiza un retiro o compra presencial.
Genera una clave única para hacer transacciones en todos los medios electrónicos y la posibilidad de hacer cambios ilimitados de esta clave.
Usa tu tarjeta débito para acceder al transporte masivo en Bogotá, Cali, Pereira y Barranquilla, sin necesidad de recargar la tarjeta. Se habilitan 4 pasajes diarios que se descuentan luego del saldo de tu cuenta.
Esta tarjeta incluye un código de seguridad (CVV) de 3 dígitos al respaldo, por lo que podrás hacer compras por Internet sin problemas.

Aprende a interpretar el extracto de tu cuenta de ahorros.
Conoce las tasas y tarifas de este producto.

Requisitos

Abre una cuenta de ahorros o cuenta corriente por cualquiera de nuestros canales físicos o digitales y solicita tu tarjeta débito. Solo necesitas:

Fotocopia de tu cédula de ciudadanía ampliada al 150%.
Reglamento persona natural.

Te entregaremos tu tarjeta débito en la puerta de tu casa o la puedes reclamar en la oficina más cercana. Luego de recibirla, puedes activarla en nuestra aplicación móvil, página web o en cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional.

Seguridad

La clave de tu tarjeta débito es personal e intransferible, no la compartas con nadie.
No reveles tus datos a extraños, recuerda que nunca te solicitaremos información confidencial por correo electrónico ni mensajes de texto.
En nuestras oficinas tenemos disponibles las cajas de servicio como los únicos lugares autorizados para la recepción del dinero.
Asegúrate de terminar tus transacciones en el cajero automático con la tecla cancelar.
Cambia la clave de tu tarjeta débito por lo menos 2 veces al año.
En lo posible evita hacer transacciones a través de computadores públicos, esto representa un riesgo para ti.
Si pierdes tu tarjeta débito, bloquéala inmediatamente. Para ello, puedes comunicarte con la Servilínea de tu ciudad, hacerlo por medio de la Banca Móvil o en alguna de nuestras oficinas.

Beneficios adicionales

Alianzas Banco de Bogotá

Descubre todas las ventajas por comprar con nuestras tarjetas débito y crédito.

Conoce más

Compras por Internet

Con el código CVV de tu tarjeta débito puedes comprar de forma segura en Colombia y en el exterior.

Conoce más

AvalPay Center

Pagar rápido y sin preocupaciones nunca fue más fácil.

Conoce más

¿Qué puedes hacer desde la app con tu cuenta de ahorros?

Transferir a otras cuentas o a celulares usando Transfiya.
Pagar servicios públicos e impuestos.
Ahorrar en alcancías digitales.
Hacer recargas a celular.
Bloquear tus tarjetas.
Y mucho más.

¿Ya tienes la tarjeta débito perfecta para ti?

SOLICITUD DIGITAL

Abre tu cuenta de ahorros y solicita una de nuestras tarjetas para tener momentos únicos.

Abre tu cuenta

¿Cómo podemos ayudarte?

Comunícate con la Servilínea desde cualquier teléfono fijo, celular o en los teléfonos ubicados dentro de las oficinas del Banco de Bogotá.
Acércate a cualquier oficina. Allí debes presentar tu documento de identidad y tarjeta débito.
Si como titular de la cuenta autorizas a un tercero para cancelarla, esta persona debe presentar un poder amplio, suficiente y autenticado.

Para apertura en oficina:

Fotocopia del documento de identidad ampliado al 150 %.
Si es una cuenta de ahorros para menores de edad, además del registro o tarjeta de identidad, se debe presentar el documento legal del tutor.

Para apertura digital:

Digitar los datos personales y financieros.

¡Sí! Todas nuestras cuentas de ahorros (a excepción de la cuenta de ahorro programado, AFC y ahorro programado vivienda) te dan acceso gratuito a una tarjeta débito Banco de Bogotá.

Las transacciones efectuadas desde la oficina donde realizaste la radicación de tu cuenta de ahorros no exigen ningún valor máximo, pero si haces el retiro en una oficina diferente, el monto máximo será de 16.000.000 COP diarios.

Si tu cuenta de ahorros no tiene movimientos en los últimos 180 días, la cuenta será desactivada. Si deseas reactivarla, dirígete a una de nuestras oficinas.

Contacta a la Servilínea

Llama a la Servilínea de tu ciudad.
Identifícate con tu número de documento.
Selecciona la opción de "Bloquear productos, transacciones desconocidos o alertas de fraude".
Habla con un asesor de bloqueos.

Reporta por canales digitales (app Banca Móvil y Banca Virtual)

Inicia sesión en el canal.
Ingresa al botón de "Ayuda" y selecciona la opción de "Solucionar mis peticiones".
Selecciona el producto afectado e indica que desconoces una compra.
Elige las transacciones que consideras fraudulentas (si tu tarjeta aún no está bloqueada, se procederá a bloquearla y puedes solicitar la reexpedición).
Finalmente, se generará una PQRS para hacer seguimiento a tu caso y brindarte una solución.