Tarjeta débito Platinum
¿Sabes qué es la llave Tag Aval?
Es una llave alfanumérica para enviar y recibir dinero entre diferentes bancos. Regístrala en el sistema de pagos Bre-B.
Conoce másInformación
Abre aquí tu cuentaCon tu tarjeta débito Platinum puedes administrar los recursos de tu cuenta corriente o cuenta de ahorros y hacer compras nacionales e internacionales o por Internet.
Además, incluye seguros y asistencias de la franquicia Visa de forma gratuita, tanto para tus compras como para los viajes que quieras realizar.
- Haz compras por Internet, ya que tu tarjeta débito tiene el código de seguridad CVV.
- Aceptada para hacer compras a nivel nacional e internacional, en todos los comercios afiliados a Visa.
- Tienes a tu disposición más de 3.700 cajeros de la Red Aval con tarifa nacional unificada.
- Recibe notificación SMS de todas las transacciones que se realicen.
- Las transferencias a las cuentas de los Bancos Aval son gratis.
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Administra de manera fácil y ágil los fondos disponibles de tu cuenta de Ahorros y/o corriente, a través de diferentes canales como Servilínea, Agilizadores y Pin Pad en oficinas.
Aprende a interpretar el extracto de tu cuenta de ahorros.
Conoce las tasas y tarifas de este producto.
*Consulta términos y condiciones aquí.
Abre una cuenta de ahorros o cuenta corriente por cualquiera de nuestros canales físicos o digitales y solicita tu tarjeta débito. Solo necesitas:
- Fotocopia de tu cédula de ciudadanía ampliada al 150%.
- Reglamento persona natural.
- La clave de tu tarjeta débito es personal e intransferible, no la compartas con nadie.
- No reveles tus datos a extraños, recuerda que nunca te solicitaremos información confidencial por correo electrónico ni mensajes de texto.
- En nuestras oficinas tenemos disponibles las cajas de servicio como los únicos lugares autorizados para la recepción del dinero.
- Asegúrate de terminar tus transacciones en el cajero automático con la tecla cancelar.
- Cambia la clave de tu tarjeta débito por lo menos 2 veces al año.
- En lo posible evita hacer transacciones a través de computadores públicos, esto representa un riesgo para ti.
- Si pierdes tu tarjeta débito, bloquéala inmediatamente. Para ello, puedes comunicarte con la Servilínea de tu ciudad, hacerlo por medio de la Banca Móvil o en alguna de nuestras oficinas.
Seguros y asistencias con Visa
- Protección de precio: si después de comprar un producto este baja de precio, Visa te devuelve la diferencia después de haber hecho la compra.
- Protección de compra: en caso de que el artículo sea robado o sufra daños accidentales, Visa te devuelve o arregla el producto.
- Garantía extendida: al hacer compras con tu tarjeta débito puedes duplicar o extender el periodo de la garantía de los artículos comprados.
- Pérdida de equipaje: si tu maleta se extravía, Visa te devuelve el monto establecido por el equipaje.
- Demora en equipaje: recibe un monto para reemplazar artículos esenciales, a partir de la cuarta hora de retraso.
- Demora en viaje: se cubren tus gastos de alimentación y hospedaje en caso de demora de viajes.
- Pérdida de conexión: tienes derecho a recibir una compensación para gastos en medio de transporte alternativo para llegar a tu destino.
Beneficios adicionales
Alianzas Banco de Bogotá
Compras por Internet
AvalPay Center
- Transferir a otras cuentas o a celulares usando Transfiya.
- Pagar servicios públicos e impuestos.
- Ahorrar en alcancías digitales.
- Hacer recargas a celular.
- Bloquear tus tarjetas.
- Y mucho más.
¿Qué puedes hacer desde la app con tu cuenta de ahorros?
¿Ya tienes la tarjeta débito perfecta para ti?
Abre tu cuenta de ahorros y solicita una de nuestras tarjetas para tener momentos únicos.
- Comunícate con la Servilínea desde cualquier teléfono fijo, celular o en los teléfonos ubicados dentro de las oficinas del Banco de Bogotá.
- Acércate a cualquier oficina. Allí debes presentar tu documento de identidad y tarjeta débito.
- Si como titular de la cuenta autorizas a un tercero para cancelarla, esta persona debe presentar un poder amplio, suficiente y autenticado.
Para apertura en oficina:
- Fotocopia del documento de identidad ampliado al 150 %.
- Si es una cuenta de ahorros para menores de edad, además del registro o tarjeta de identidad, se debe presentar el documento legal del tutor.
Para apertura digital:
- Digitar los datos personales y financieros.
¡Sí! Todas nuestras cuentas de ahorros (a excepción de la cuenta de ahorro programado, AFC y ahorro programado vivienda) te dan acceso gratuito a una tarjeta débito Banco de Bogotá.
Las transacciones efectuadas desde la oficina donde realizaste la radicación de tu cuenta de ahorros no exigen ningún valor máximo, pero si haces el retiro en una oficina diferente, el monto máximo será de 16.000.000 COP diarios.
Si tu cuenta de ahorros no tiene movimientos en los últimos 180 días, la cuenta será desactivada. Si deseas reactivarla, dirígete a una de nuestras oficinas.
Contacta a la Servilínea
- Llama a la Servilínea de tu ciudad.
- Identifícate con tu número de documento.
- Selecciona la opción de "Bloquear productos, transacciones desconocidos o alertas de fraude".
- Habla con un asesor de bloqueos.
Reporta por canales digitales (app Banca Móvil y Banca Virtual)
- Inicia sesión en el canal.
- Ingresa al botón de "Ayuda" y selecciona la opción de "Solucionar mis peticiones".
- Selecciona el producto afectado e indica que desconoces una compra.
- Elige las transacciones que consideras fraudulentas (si tu tarjeta aún no está bloqueada, se procederá a bloquearla y puedes solicitar la reexpedición).
- Finalmente, se generará una PQRS para hacer seguimiento a tu caso y brindarte una solución.
Otras tarjetas débito
Clásica
Unicef
Amazonía
