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Abre tu cuenta
Ahora, si tienes una tarjeta débito Clásica, Preferente o Premium, puedes solicitar adicionalmente, y sin costo alguno, la tarjeta débito Amazonía. ¡No tienes que pagar costos de envío ni cuota de manejo!
- Cada vez que usas la tarjeta débito Amazonía, donas el 1% del valor de tus compras a programas de reforestación en el Amazonas impulsados por comunidades indígenas locales y Saving The Amazon. ¡No hay límite de donación!
- Mensualmente, se sembrará un bosque con las donaciones recibidas. Cada árbol sembrado se identificará con los nombres de los clientes del Banco de Bogotá que contribuyeron con la siembra.
- Recibe un certificado por correo electrónico como donante de Saving The Amazon.
- Abre tu cuenta de ahorros por Internet y recibe la tarjeta gratis en tu domicilio (entre 3 a 5 días hábiles).
- Puedes mantener tu tarjeta débito actual y solicitar tu tarjeta débito Amazonía, pero ambas estarán asociadas a la misma cuenta de ahorros. ¡Realiza tus compras con cualquiera de las dos cuando desees!
Aprende a interpretar el extracto de tu cuenta de ahorros.
Conoce las tasas y tarifas de este producto.
Abre una cuenta de ahorros en cualquiera de nuestros canales físicos o digitales y solicita gratis tu tarjeta débito Amazonía.
- La clave de tu tarjeta débito es personal e intransferible, no la compartas con nadie.
- No reveles tus datos a extraños, recuerda que nunca te solicitaremos información confidencial por correo electrónico ni mensajes de texto.
- En nuestras oficinas tenemos disponibles las cajas de servicio como los únicos lugares autorizados para la recepción del dinero.
- Asegúrate de terminar tus transacciones en el cajero automático con la tecla cancelar.
- Cambia la clave de tu tarjeta débito por lo menos 2 veces al año.
- En lo posible evita hacer transacciones a través de computadores públicos, esto representa un riesgo para ti.
- Si pierdes tu tarjeta débito, bloquéala inmediatamente. Para ello, puedes comunicarte con la Servilínea de tu ciudad, hacerlo por medio de la Banca Móvil o en alguna de nuestras oficinas.
Beneficios adicionales
Alianzas Banco de Bogotá
Compras por Internet
AvalPay Center
- Transferir a otras cuentas o a celulares usando Transfiya.
- Pagar servicios públicos e impuestos.
- Ahorrar en alcancías digitales.
- Hacer recargas a celular.
- Bloquear tus tarjetas.
- Y mucho más.
¿Qué puedes hacer desde la app con tu cuenta de ahorros?
¿Ya tienes la tarjeta débito perfecta para ti?
- Comunícate con la Servilínea desde cualquier teléfono fijo, celular o en los teléfonos ubicados dentro de las oficinas del Banco de Bogotá.
- Acércate a cualquier oficina. Allí debes presentar tu documento de identidad y tarjeta débito.
- Si como titular de la cuenta autorizas a un tercero para cancelarla, esta persona debe presentar un poder amplio, suficiente y autenticado.
Para apertura en oficina:
- Fotocopia del documento de identidad ampliado al 150 %.
- Si es una cuenta de ahorros para menores de edad, además del registro o tarjeta de identidad, se debe presentar el documento legal del tutor.
Para apertura digital:
- Digitar los datos personales y financieros.
¡Sí! Todas nuestras cuentas de ahorros (a excepción de la cuenta de ahorro programado, AFC y ahorro programado vivienda) te dan acceso gratuito a una tarjeta débito Banco de Bogotá.
Las transacciones efectuadas desde la oficina donde realizaste la radicación de tu cuenta de ahorros no exigen ningún valor máximo, pero si haces el retiro en una oficina diferente, el monto máximo será de 16.000.000 COP diarios.
Si tu cuenta de ahorros no tiene movimientos en los últimos 180 días, la cuenta será desactivada. Si deseas reactivarla, dirígete a una de nuestras oficinas.
Contacta a la Servilínea
- Llama a la Servilínea de tu ciudad.
- Identifícate con tu número de documento.
- Selecciona la opción de "Bloquear productos, transacciones desconocidos o alertas de fraude".
- Habla con un asesor de bloqueos.
Reporta por canales digitales (app Banca Móvil y Banca Virtual)
- Inicia sesión en el canal.
- Ingresa al botón de "Ayuda" y selecciona la opción de "Solucionar mis peticiones".
- Selecciona el producto afectado e indica que desconoces una compra.
- Elige las transacciones que consideras fraudulentas (si tu tarjeta aún no está bloqueada, se procederá a bloquearla y puedes solicitar la reexpedición).
- Finalmente, se generará una PQRS para hacer seguimiento a tu caso y brindarte una solución.
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