Información
Encuentra aquí una oficinaEs una cuenta de ahorros con la que puedes obtener mayor rentabilidad de tu dinero y recibir otros beneficios como cuota de manejo gratis si mantienes el saldo de tu cuenta o no haces débitos en el mes.
Nos referimos a débitos como:
- Retiros y transferencias, y recargas a celulares.
- Compras por Internet y débitos automáticos programados.
- Compras en comercios nacionales e internacionales.
- Pago de servicios, pagos de créditos, pagos de impuestos.
- Entre otros.
- Recibe una rentabilidad de tu dinero con esta cuenta de ahorros.
- Programa los pagos de tus facturas, servicios y demás obligaciones con el débito automático de tu tarjeta.
- Las transferencias son gratuitas entre las cuentas del Grupo Aval.
- Cuando realices consultas en medios electrónicos, se genera el cobro de la comisión de acuerdo con el canal electrónico, pero no el cobro de la cuota de manejo.
- Hay cobro de cuota de manejo solamente cuando hagas algún débito.
- Las comisiones por retiros, transferencias, consultas, pagos, etc., aplican de acuerdo con las tarifas vigentes.
- Es un producto que cuenta con el seguro de depósito Fogafín.
- Fotocopia de tu documento de identidad ampliada al 150%.
- Formulario de solicitud de servicios financieros multiproducto.
- Reglamento persona natural.
- No reveles tus datos a extraños, recuerda que nunca te solicitaremos información confidencial por correo electrónico ni mensajes de texto.
- Cambia frecuentemente la clave de tu tarjeta débito, por los menos 2 veces al año.
- En nuestras oficinas tenemos disponibles las cajas de servicio como los únicos lugares autorizados para la recepción del dinero.
- La clave de tu tarjeta débito es personal e intransferible, no la compartas con nadie.
- Asegúrate de terminar tus transacciones en el cajero automático con la tecla cancelar.
- Si pierdes tu tarjeta débito, bloquéala inmediatamente. Para ello, puedes comunicarte con la Servilínea de tu ciudad, hacerlo por medio de la Banca Móvil o en nuestras oficinas.
- En nuestras oficinas tenemos disponibles las cajas de servicio como los únicos lugares autorizados para la recepción del dinero. Además podrás hacer estos trámites en algunos de nuestros cajeros multifuncionales.
- No reveles tus datos a extraños, recuerda que nunca te solicitaremos información confidencial por correo electrónico ni mensajes de texto.
- La clave de tu tarjeta débito o de tus canales digitales es personal e intransferible, no la compartas con nadie.
- Asegúrate de terminar tus transacciones en el cajero automático con la tecla cancelar.
- Cambia la clave de tu tarjeta débito por los menos 2 veces al año.
- En lo posible evita hacer transacciones a través de computadores públicos, esto representa un riesgo para ti.
Beneficios adicionales
Alianzas comerciales
Compras por Internet
AvalPay Center
Transfiya
Ahorra y organiza tu dinero más fácil
Usa tu cuenta de ahorros para administrar tu dinero y logra tus metas de forma ágil, segura y personalizada.
Cuenta de nómina sin convenio para extranjeros
Acércate a una de nuestras oficinas con tu cédula de extranjería o residencia y abre tu cuenta Mi Trabajo con beneficios como:
- 0 cuota de manejo*
- Retiros gratis e ilimitados en 3.000 cajeros de la Red Aval.
- Transferencias gratis con Tag Aval.
- Recibe al instante en tu cuenta giros internacionales.
- Comunícate con la Servilínea desde cualquier teléfono fijo, celular o en los teléfonos ubicados dentro de las oficinas del Banco de Bogotá.
- Acércate a cualquier oficina. Allí debes presentar tu documento de identidad y tarjeta débito.
- Si como titular de la cuenta autorizas a un tercero para cancelarla, esta persona debe presentar un poder amplio, suficiente y autenticado.
Para apertura en oficina:
- Fotocopia del documento de identidad ampliado al 150 %.
- Si es una cuenta de ahorros para menores de edad, además del registro o tarjeta de identidad, se debe presentar el documento legal del tutor.
Para apertura digital:
- Digitar los datos personales y financieros.
¡Sí! Todas nuestras cuentas de ahorros (a excepción de la cuenta de ahorro programado, AFC y ahorro programado vivienda) te dan acceso gratuito a una tarjeta débito Banco de Bogotá.
Las transacciones efectuadas desde la oficina donde realizaste la radicación de tu cuenta de ahorros no exigen ningún valor máximo, pero si haces el retiro en una oficina diferente, el monto máximo será de 16.000.000 COP diarios.
Si tu cuenta de ahorros no tiene movimientos en los últimos 180 días, la cuenta será desactivada. Si deseas reactivarla, dirígete a una de nuestras oficinas.
Contacta a la Servilínea
- Llama a la Servilínea de tu ciudad.
- Identifícate con tu número de documento.
- Selecciona la opción de "Bloquear productos, transacciones desconocidos o alertas de fraude".
- Habla con un asesor de bloqueos.
Reporta por canales digitales (app Banca Móvil y Banca Virtual)
- Inicia sesión en el canal.
- Ingresa al botón de "Ayuda" y selecciona la opción de "Solucionar mis peticiones".
- Selecciona el producto afectado e indica que desconoces una compra.
- Elige las transacciones que consideras fraudulentas (si tu tarjeta aún no está bloqueada, se procederá a bloquearla y puedes solicitar la reexpedición).
- Finalmente, se generará una PQRS para hacer seguimiento a tu caso y brindarte una solución.