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Conoce tu extracto de tarjeta de crédito

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Descubre la forma más simple de entender las compras y pagos que hagas con cualquiera de tus tarjetas de crédito del Banco de Bogotá.

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¿Qué producto quieres consultar?

Cuenta de ahorros

EXTRACTOS

Aprende a consultar las fechas y valores de los abonos y retiros de tus cuentas.

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Crédito libre inversión

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Entiende fácilmente el plazo de pago y el valor de las cuotas de tu préstamo.

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Crédito de libranza

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Aprende cómo verificar los pagos y descuentos de tu préstamo de libranza.

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Crédito de vivienda

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Identifica el valor de las cuotas, el sistema de amortización y tasas de tu crédito hipotecario.

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Crédito de vehículo

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Consulta el monto aprobado, plazo de pago y valor de las cuotas de tu préstamo de vehículo.

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Sustitución de pasivos

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Descubre el detalle de los pagos realizados y los cobros vinculados a tu compra de cartera.

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¿Cómo descargar los extractos?

Desde tu celular, y a través de la app Banca Móvil, puedes generar los extractos de tus productos.

Ingresa a la app Banca Móvil

Digita tu número de identificación y la clave segura.

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Elige la opción: Extractos, ubicado en la parte superior.

Selecciona el producto que quieras consultar

Luego, elige el año y mes para hacer la búsqueda.

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Ya puedes compartir el documento o abrirlo en tu celular.

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¿Cómo podemos ayudarte?

¿Cuál es la clave para poder abrir mi extracto del Banco de Bogotá?

Digita tu número de documento para poder acceder a tu extracto.

¿Cómo descargo los extractos de los productos que tengo con el Banco de Bogotá?

Ingresa a tu app Banca Móvil con tus datos de registro y sigue las instrucciones para que puedas descargar tus extractos.

¿Qué significan los cargos adicionales o moratorios reflejados en mi extracto?

Hace referencia a cargos correspondientes a seguros o según el caso moratorios, si no se ha realizado el pago de la cuota en las fechas correspondientes.

¿Cómo puedo saber si mi empleador está haciendo los descuentos de mi libranza a tiempo?

Puedes revisar en el extracto la fecha en la que se registra el abono. Si hay retrasos, consulta con tu empleador para verificar que los pagos están siendo enviados al banco según lo acordado.

¿Qué son los intereses de mora reflejados en mi extracto?

Los intereses de mora son cargos adicionales que se generan cuando no se paga una cuota en la fecha pactada. Estos se calculan con base en el monto vencido y el tiempo transcurrido desde el vencimiento.