De Portal Negocios a Conexión en Línea
Portal NEGOCIOS EVOLUCIONAConoce qué cambia y qué se mantiene. Migra a tu nuevo portal sin perder información ni interrupciones.
Ir al nuevo portal
Lo que debes saber antes de migrar
¿Tu empresa debe migrar?
Sí. Si tu empresa utiliza Portal Negocios, deberá migrar a Portal Conexión en Línea. Recibirás un correo electrónico con la información del proceso de migración y las instrucciones para iniciarlo.
Mientras llega ese momento, podrás seguir realizando tus operaciones con normalidad desde Portal Negocios. Una vez se complete la migración, accederás a tu nuevo portal para continuar con tus operaciones habituales y disfrutar de nuevas funcionalidades.
¿Cómo te autenticas?
Antes de comenzar, identifica el método de autenticación que utiliza tu empresa y conoce las alternativas disponibles en Conexión en Línea.
- Conoce los métodos de autenticación: Tu empresa puede continuar utilizando token físico o solicitar el cambio a Código Seguro, según sus necesidades.
- Gestiona el cambio de forma sencilla: Si quieres migrar a Código Seguro, solicita el Formulario de Novedades aquí y sigue los pasos para completar la configuración.
- Mantén la seguridad de tus operaciones: Ambos métodos permiten validar la identidad de los usuarios y aprobar transacciones de forma segura dentro del portal.
¿Quieres conocer a profundidad los métodos de autenticación?
Consulta la guía completa aquí.
Así comienzas en Conexión en Línea
1
Espera la confirmación
Primero recibirás un correo informativo. Luego, otro con tus credenciales para iniciar la migración al nuevo portal.
2
Te enviaremos tus accesos
Cuando llegue la fecha de migración, recibirás un correo con las credenciales y los datos necesarios para ingresar a Conexión en Línea.
3
Ingresa por primera vez
Una vez tengas el correo con las credenciales Ingresa a: conexionenlinea.bancodebogota.com y configura el método de autenticación.
¿Qué se mantiene y qué cambia para tu empresa ?
Acceso al portal
Conoce cómo acceder a Conexión en Línea y las opciones de autenticación disponibles para realizar tus operaciones de forma segura.
Se mantiene
- ID de usuario.
- Si tu compañía cuenta con token físico, no tendrás que realizar cambios. Podrás seguir utilizándolo para autenticarte y aprobar transacciones.
Lo nuevo
- Código de compañía para identificar tu empresa.
- Recibirás una contraseña temporal por correo para tu primer ingreso, la cuál vence en 5 días. Recuerda crear tu contraseña definitiva.
- Código Seguro: nuevo método de autenticación que llega a tu correo y funciona desde cualquier lugar, incluso en el exterior. Si en Portal Negocios usabas Token Virtual, ahora usarás Código Seguro.
Pagos y transferencias
Conoce qué se mantiene y las novedades que facilitarán la gestión de tus pagos y transferencias.
Se mantiene
- Todos tus beneficiarios creados se migrarán automáticamente y estarán disponibles en Pagos > Centro de beneficiarios.
- Tus plantillas de pago se conservarán y podrás consultarlas en Pagos > Centro de planillas.
- Tus productos activos, como cuentas de ahorro, cuentas corrientes, cartera, tarjetas de crédito, CDT y créditos rotativos, estarán disponibles en Conexión en Línea.
- Estará disponible el historial de movimientos de los 15 días anteriores a la migración.
Lo nuevo
- Crea perfiles de importación para cargar archivos y realizar pagos y transacciones seguras.
- Inscribe servicios, consulta facturas disponibles y realiza pagos.
- Transfiere recursos entre tus cuentas, a terceros o encargos fiduciarios de forma ágil y segura.
Configuración de usuarios
Conoce que se mantiene y lo nuevo sobre la administración y configuración de los roles de usuarios en el nuevo portal.
Se mantiene
- Tus usuarios activos, administradores y secundarios, conservarán sus perfiles y permisos actuales en el nuevo portal.
Lo nuevo
- Registra nuevos usuarios y actualiza su información cuando sea necesario.
- Define roles, privilegios y niveles de acceso según las funciones de cada usuario.
- Gestiona correos electrónicos y datos de contacto utilizados para autenticación y notificaciones.
Te mantenemos informado
Conoce cómo será la migración
La migración será gradual. Recibirás con anticipación la fecha asignada en el correo registrado de tu empresa.
Gestiona tus novedades
Solicita novedades de tus productos y consulta el estado en línea. Conoce como hacerlo
Tus condiciones se mantienen
Conservará las mismas condiciones de compra y facturación después de la migración.
Accede a tus documentos
Consulta tus extractos, certificados y movimientos desde tu nuevo portal. Aprende cómo consultarlos
RECURSOS DE APOYO
Aprende a usar Conexión en Línea
Accede a instructivos y videos para aprender a utilizar las principales funcionalidades.
Conocer instructivos y videosPreguntas frecuentes
¿Cómo ingreso por primera vez?
Ingresa a conexionenlinea.bancodebogota.com y configura tu compañía. Necesitarás tu ID de usuario, contraseña y código de compañía.
¿Qué método de autenticación debo usar?
Puedes continuar usando el token físico si tu empresa aplica, o configurar el Código Seguro, el nuevo método de autenticación que llega a tu correo y funciona desde cualquier lugar, incluso en el exterior.
¿Puedo seguir haciendo las mismas operaciones que hacía antes?
Sí. Después de tu primer ingreso podrás continuar realizando todas las operaciones que utilizabas en Portal Negocios, con mejoras en agilidad y configuración.
¿Puedo gestionar usuarios y roles desde el nuevo portal?
Sí. Puedes crear y administrar roles y usuarios, asignando privilegios específicos para que cada persona realice y apruebe operaciones según su función.
¿Después de abrir la cuenta, cuándo podré visualizarla en el portal?
Una vez la cuenta esté activa, se reflejará automáticamente en el portal. También podrás vincularla directamente desde el portal a través de las opciones de autogestión.
¿Cómo se administran los límites de las cuentas?
Los límites de las cuentas son autogestionables. Podrás configurar y actualizar los montos máximos directamente desde el portal, de acuerdo con las necesidades de tu empresa.
¿Puedo consultar en línea el estado de mis transacciones?
Las transferencias internas entre cuentas del Banco de Bogotá y Banco de Occidente pueden consultarse en línea. Para otros tipos de transacciones, como dispersiones y transferencias interbancarias, la actualización dependerá de los tiempos de procesamiento de cada operación.
¿En qué formatos puedo descargar mis extractos?
Los extractos podrán descargarse en formatos PDF y Excel. También podrás consultar los movimientos en formato TXT; sin embargo, este archivo no incluye información de saldos.
¿Necesitas ayuda?
Encuentra los canales de atención disponibles para resolver tus dudas, recibir soporte y gestionar novedades relacionadas con Conexión en Línea.
Líneas de atención
Comunícate con la línea de atención o utiliza el Formulario de Novedades para gestionar cambios en tu portal.
- Empresas y Gobierno (código de compañía inicia con SB): +57 601 364 7400
Conoce cómo solicitar cambios, actualizaciones y novedades de tu empresa en pocos pasos.