Administración de usuarios
PORTAL CONEXIÓN EN LÍNEAConoce cómo crear y gestionar usuarios, configurar sus permisos y administrar sus accesos en el portal.
Sigue esta guía fácil y aprende cómo hacerlo paso a paso
Creación de usuarios
Esta gestión la realiza exclusivamente el usuario administrador: crear nuevos usuarios, asignarles un rol, definir sus privilegios de aprobación y configurar el acceso al portal según las necesidades de la empresa.
Ingresa al Portal Conexión en Línea
PASO 1
Para iniciar sesión, haz clic aquí y diligencia tus credenciales.
Accede al menú “Administración”
PASO 2
Toca los tres puntos (...) en el menú superior, selecciona "Administración" y elige la opción "Usuarios".
Crear un nuevo usuario en el portal
Paso 3
Haz clic en "Crear usuario", define su rol y configúralo según las necesidades de tu empresa.
Registra los datos del usuario a crear
PASO 4
Completa los datos personales y la información solicitada. Luego, haz clic en “Siguiente”.
Configura el ingreso del usuario al portal
PASO 5
Asigna el ID, define el idioma e ingresa el token físico si aplica. Luego haz clic en "Siguiente".
Establece el rol del usuario en el portal
Paso 6
Asigna el rol de administrador, si aplica y los permisos para las aprobaciones que le otorgues.
Define las aprobaciones
PASO 7
En Aprobaciones, selecciona “Personalizado” y luego haz clic en “Establecer permisos”.
Configura las aprobaciones
PASO 8
En “Establecer aprobaciones”, selecciona las opciones de aprobación para los servicios. Luego, haz clic en “Enviar”.
Configuración de permisos
El usuario administrador es el único con permisos para configurar los límites transaccionales, definir niveles de acceso a cuentas, asignar permisos funcionales y gestionar los permisos de pago PSE de cada usuario.
Configura los límites del usuario
Paso 1
En “Editar usuario”, en la sección de límites selecciona la opción personalizado y haz clic en “Establecer límites”.
Personaliza los límites por usuario
PASO 2
Ajusta los límites según cada servicio. Los montos deben ser iguales o menores a los definidos. Luego, haz clic en “Enviar”.
Selecciona el privilegio
Paso 3
Elige “Completo” para finalizar haz clic en “Guardar”. Si seleccionas “Personalizado”, guarda los cambios para continuar.
Configura los accesos
PASO 4
Para la opción “Personalizado”, define cada acceso haciendo clic en las opciones disponibles.
Define el acceso a cuentas
PASO 5
Si tienes más de una empresa, asigna diferentes niveles: Completo, Personalizado o Ninguno haz clic en “Guardar”.
Asigna permisos funcionales
Paso 6
Define los accesos del usuario por funcionalidad: completo o subcategorías específicas. Haz clic en "Guardar".
Configura los permisos de PSE
PASO 7
En Data Service, selecciona los permisos de pagos por PSE que necesites y haz clic en “Guardar”.
Confirmación de los cambios
PASO 8
Haz clic en “Listo” para ver la configuración asignada. En caso de permiso dual, queda pendiente de aprobación.
Gestión y edición de usuarios
Solo el usuario administrador puede modificar la información, actualizar la configuración y gestionar el acceso de los usuarios existentes en el portal, incluyendo la eliminación cuando sea necesario.
Accede al menú “Administración”
PASO 1
Toca los tres puntos (...) en el menú superior, selecciona "Administración" y elige la opción "Usuarios".
Edita la información del usuario
Paso 2
Ubica al usuario en la lista, selecciona la flecha y elige “Editar usuario” para modificar su información.
Actualiza la información del usuario
PASO 3
Ajusta los datos que necesites y selecciona “Siguiente”. Modifica permisos si es necesario y haz clic en “Guardar”.
Personaliza la configuración
PASO 4
Una vez confirmada la creación o actualización del usuario, recibirás un mensaje de éxito. Haz clic en “Personalizar”.
Valida los cambios realizados
Paso 5
Haz clic en “Listo” para finalizar la edición. En la lista de usuarios, podrás verificar los datos actualizados.
Visualiza los cambios
PASO 6
Para revisar los ajustes realizados, en la lista haz clic en la flecha junto al usuario y selecciona “Ver usuario”.
Eliminación de usuario
Esta acción está disponible únicamente para el usuario administrador del portal. Antes de continuar, verifica que el usuario no tenga operaciones pendientes ni privilegios activos que deban reasignarse.
Elimina un usuario
PASO 1
Ingresa a “Administración > Usuarios”, ubica el usuario en la lista, selecciona la flecha y elige “Eliminar usuario”.
Confirma la eliminación
PASO 2
Revisa la información del usuario y los privilegios asignados. Si deseas continuar con la eliminación, haz clic en “Eliminar”.
Finaliza la gestión del usuario
Paso 3
Recibirás un mensaje de acción exitosa. Para finalizar, haz clic en “Administrar usuarios”.
¿Cómo podemos ayudarte?
¿Cuáles son los tipos de privilegios de seguridad que puedo asignar a un usuario?
- Nivel de Seguridad: Podrás dirigirte al menú Pagos y seleccionar la opción Inscripción Pago Servicios; luego busca la compañía, diligencia los datos requeridos y finaliza con la aprobación de un segundo usuario autorizado.
- Aprobaciones: Para usuarios aprobadores de transacciones monetarias, seleccione Personalizado y de clic en el botón “Establecer Permisos” para indicar los servicios para los cuales este usuario tendrá autorización de aprobar. Para usuarios sólo preparadores de transacciones monetarias o consulta, seleccione la opción “Ninguno”.
- Acceso a EFD Confidencial: Podrás autorizar la domiciliación desde la opción Servicios Inscritos, confirmando la cuenta débito, el monto máximo y la fecha de pago; el sistema notificará por correo electrónico cada nueva factura y el resultado de los débitos automáticos.
- Límites: El valor por defecto “Sin límites” le da al usuario los mismos límites que la compañía. Si quieres definir límites propios, selecciona “Personalizado” y pulsa “Establecer Límites”.
- Nivel de Acceso: “Sin límites” permite acceso 24/7. Si deseas restringir horarios y días, selecciona “Personalizado” y luego “Establecer Acceso” para cada día (completo, solo consulta o sin acceso).
- Privilegios de Usuario: Para configurar permisos específicos de consulta o preparación de transacciones, elige “Personalizado”. Si quieres que consulte todos los productos, prepare cualquier transacción monetaria y haga pagos PSE sin aprobación adicional, elige “Completo”.
¿Cuáles son los tipos de acceso que puedo asignar a un usuario?
- Reportes de información: Lista los privilegios asociados a consulta de saldos, movimientos, extractos y reportes especiales de cuentas.
- Transferencias: Relaciona los diferentes tipos de transferencias de acuerdo con los servicios activos en la compañía. Al seleccionar alguno de dichos privilegios permitirá la visualización, preparación, modificación y eliminación de transferencias.
- Pagos Colombia: Relaciona los diferentes tipos de pagos de acuerdo con los servicios activos en la compañía. Al seleccionar alguno de dichos privilegios permitirá la visualización, preparación, modificación y eliminación de pagos.
- Internacional: Sección exclusiva para privilegios de negociación de divisas.
- Centro de beneficiarios: En caso de otorgar estos privilegios, permitirá la administración de beneficiarios de pagos de nómina, proveedores, terceros, recaudos de fondos y giros empresariales que sean almacenados en el portal.
- Servicios de cheques: Sólo aplica si su compañía maneja chequera. Los privilegios bajo este ítem conceden la actividad de activación u orden de no pago a cheques.
- Servicios: Confiere accesos a reportes de actividad de los usuarios de la compañía, configuración de los usuarios del portal y a realizar solicitudes vía archivo.
- Servicios de archivo: Sólo aplica si tu compañía maneja servicios relacionada con la carga exclusiva de archivos (nómina, proveedores, terceros, giros, libranzas, tarjetas efectivas, entre otros). Pago de servicios: Ofrece herramientas útiles para la importación pagos o transferencias y generación de reportes en diferentes formatos.
También te podría interesar
Detalle de crédito rotativo
Conoce cómo consultar fecha, cupo de desembolso, saldo de intereses y mucho más.
Conocer más Detalle de tarjeta de crédito
Conoce cómo consultar la fecha y los días de sobregiro.
Conocer más ¿Cómo podemos ayudarte?
De acuerdo con el Banco de la República, Bre-B estará disponible en el segundo semestre de 2025.
Sí, por el momento, Bre-B está diseñado para transferencias inmediatas y de bajo costo entre diferentes bancos dentro del país.
Está regulado por el Banco de la República de Colombia.
Ya no será necesario compartir el número de tu cuenta para recibir dinero, solo necesitarás compartir una de tus llaves, y el dinero llegará a la cuenta que hayas asociado a esa llave, desde cualquier banco o entidad participante de Bre-B.
Tu cuenta podrá tener 1, 2 o más de 3 llaves asociadas. De esta forma, te podrán transferir a cualquiera de tus llaves rápido, seguro y sin costos desde cualquier entidad financiera.
No, no podrás tener una llave asociada a varias cuentas, recuerda que la llave es única por cuenta en el sistema financiero. Por ejemplo, si tus llaves alex1990@micorreo.com y Tag Aval: @Alex19 están asociadas a tu cuenta del Banco de Bogotá, estas llaves no podrán ser usadas en otras cuentas.
¿Necesitas ayuda?
Comunícate con la línea de atención según tu código de compañía para recibir atención.
Líneas de atención
- Corporativo (Código CB): +57 601 382 0020
- Empresas y Gobierno (Código SB): +57 601 364 7400