Primer ingreso al portal

PORTAL CONEXIÓN EN LÍNEA
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Este instructivo explica como realizar tu primer inicio de sesión al Portal Conexión en Línea.

Sigue esta guía fácil y aprende cómo hacerlo paso a paso
1. Acceso e inicio de sesión 2. Método de Autenticación 3. Validación y activación final

1. Acceso e inicio de sesión

Ingresa al Portal Conexión en Línea desde la web del Banco de Bogotá, completa tus datos de acceso, acepta el acuerdo de servicio y configura tu contraseña para empezar el proceso.

    Ingresa desde la web del Banco

    paso 1
    Imagen de contenido
    Haz clic en “Ingresar” y selecciona “Portal empresas” en el menú desplegable.

    Diligencia los datos de ingreso

    paso 2
    Imagen de contenido
    Selecciona tipo de documento, ingrésalo y haz clic en en el botón “Ir a mi portal” para dirigirte al Portal Conexión en Línea.

    Completa los datos de ingreso

    paso 3
    Imagen de contenido
    Ingresa el código de compañía, ID del usuario, la contraseña temporal  y haz clic en “Ingresar”.

    Acepta los términos y condiciones

    paso 4
    Imagen de contenido
    Lee el Acuerdo de servicio y da clic en el botón “Acepto”.

    Crea tu contraseña

    paso 5
    Imagen de contenido
    Ingresa la contraseña temporal enviada a tu correo, crea una nueva, confírmala y haz clic en “Enviar”.

2. Método de Autenticación

Ingreso los elementos de seguridad del método de autenticación para validar tu identidad y autorizar transacciones dentro del portal.

2.1 Métodos de autenticación

El Portal Conexión en Línea cuenta con dos tipos de métodos de autenticación, sigue los pasos de acuerdo al que tu compañía tenga asignado.

Código seguro de un solo uso

    Si es Código seguro: Inscríbete

    paso 1
    Imagen de contenido
    El sistema te pedirá enrolarte o inscribirte para activar la autenticación. Haz clic en “Activar” para continuar.

    Crea tu código personal de seguridad

    paso 2
    Imagen de contenido
    Crea y confirma tu código personal para usarlo con el código seguro de un solo uso. Haz clic en “Continuar”.

    Solicita un código seguro

    paso 3
    Imagen de contenido
    Selecciona el medio por el cual quieres recibir el código y haz clic en “Enviar código”.

    Ingresa los códigos personal y seguro

    paso 4
    Imagen de contenido
    Completa con tu código personal y el código seguro recibido por correo. Haz clic en "Enviar".

Token Físico

    Si es token físico

    paso 1
    Imagen de contenido
    Ingresa el código generado en tu token físico y haz clic en “Ingresar” para completar el proceso de enrolamiento.

3. Validación y activación

Establece tus preguntas de credenciales de autenticación, de olvido de contraseña y confirma cada paso para activar tu acceso y empezar a usar los servicios de tu portal.

    Establece las preguntas de reto

    PASO 1
    Imagen de contenido
    Selecciona las preguntas que servirán en caso de que olvides la contraseña y haz clic en “Continuar”.

    Revisa tus respuestas

    PASO 2
    Imagen de contenido
    Ten en cuenta que esta información debes recordarla en caso de que el sistema te solicite el reto. Haz clic en “Enviar”.

    Confirma la acción

    PASO 3
    Imagen de contenido
    Aparecerá un mensaje de “Acción Exitosa” , haz clic en “Continuar”.

    Crea las credenciales de autenticación

    PASO 4
    Imagen de contenido
    Selecciona las preguntas e ingresa las respuestas para validar tu autenticación en el portal y da clic en “Continuar”. 

    Revisa tus respuestas

    PASO 5
    Imagen de contenido
    Previsualiza la información, haz clic en “Enviar” y guárdalas de forma segura. Más detalles en Preguntas frecuentes.

    Confirma la acción

    PASO 6
    Imagen de contenido
    Aparecerá un mensaje de “Acción Exitosa”, haz clic en “Continuar”.

    Visualizarás la pantalla de inicio del portal

    PASO 7
    Imagen de contenido
    Ahora podrás comenzar a utilizar los servicios que tienes configurados en el Portal.

¿Cómo podemos ayudarte?

¿Cuál es la diferencia entre código seguro y código personal?

El código personal es la clave que creaste al ingresar por primera vez al portal durante el enrolamiento.
El código seguro es un código temporal de un solo uso que recibes por correo electrónico o mensaje de texto para autorizar la operación.
¿Cuál es la función de las preguntas de reto?
Las preguntas de reto cumplen una función crítica de seguridad, control de riesgo y validación de identidad o para validar transacciones.
¿Cuáles son las características que debe tener el código personal?
Longitud: mínimo 4 máximo 9 caracteres 
Expiración del código personal: 60 días  
Caracteres: mínimo 1 número, mínimo 1 carácter especial, mínimo 1 letra. 
Caracteres inválidos: ><♂♀♪♫☼↕‼¶§▬↨↑↓→←∟↔ÇüéâäàåçêëèïîìÄÅÉæÆôöòûùÿÖÜø£Ø ׃áíóúñѪº¿®¬½¼¡«»│ÁÂÀ©¢¥ãäðÐÊËÈıÍÎϦÌÓßÔÒõÕµþÞÚÛÙýݯ´¬±‗¾¶§÷¸°¨•¹³²% 
¿Cuáles son las características que debe tener en cuenta al ingresar el código seguro?
Tiempo de espera del código único: 3 minutos 
Intentos de reintento: 3 
Duración del bloqueo: 2 minutos 
Longitud del código: 6 números 
Métodos de entrega: Mensaje de texto y Correo electrónico
¿Qué debo hacer si estoy en el exterior o si mis datos no coinciden al realizar la solicitud?
Puedes gestionar tu solicitud a través del formulario de novedades. Este canal aplica tanto si estás en el exterior como si necesitas actualizar o validar información:
https://www.bancodebogota.com/empresas/portales/instructivo-solicitud-de-novedades 

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¿Cómo podemos ayudarte?

De acuerdo con el Banco de la República, Bre-B estará disponible en el segundo semestre de 2025.

Sí, por el momento, Bre-B está diseñado para transferencias inmediatas y de bajo costo entre diferentes bancos dentro del país. 

Está regulado por el Banco de la República de Colombia.

Ya no será necesario compartir el número de tu cuenta para recibir dinero, solo necesitarás compartir una de tus llaves, y el dinero llegará a la cuenta que hayas asociado a esa llave, desde cualquier banco o entidad participante de Bre-B.

Tu cuenta podrá tener 1, 2 o más de 3 llaves asociadas. De esta forma, te podrán transferir a cualquiera de tus llaves rápido, seguro y sin costos desde cualquier entidad financiera.​

No, no podrás tener una llave asociada a varias cuentas, recuerda que la llave es única por cuenta en el sistema financiero. Por ejemplo, si tus llaves alex1990@micorreo.com y Tag Aval: @Alex19 están asociadas a tu cuenta del Banco de Bogotá, estas llaves no podrán ser usadas en otras cuentas.

¿Necesitas ayuda?

Para que resuelvas todas tus dudas con tranquilidad, consulta directamente los canales oficiales del Banco de Bogotá.
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