Flujo para Solicitud de Novedades

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Conoce todos lo solicitado con el Flujo para Solicitud de Noveades.

Bienvenido al flujo de Solicitud de Novedades del Portal Conexión en Línea

Ahora podrás tramitar tu mismo las novedades del Portal en tan solo 3 pasos:

 

1. Descarga el formato
Versión de Windows: Solicitud de Novedades Portal Conexión en Línea
Versión MAC: Solicitud de Novedades Portal Conexión en Línea

 

Nota: En caso de presentar problemas con el formato de Windows, acá encontrarás una guía para poder habilitar las macros.

 

2. Diligéncialo


3. Cárgalo y envíalo a través del portal en la opción Herramientas > Crear Mensaje (a continuación encuentras las novedades que deben ser cargadas según el rol*)

    *Novedades autorizadas por Usuario Administrador
    Card image

    Si el usuario administrador envía, No firma – sólo carga el formato en Excel

    1. Desbloqueo de Usuarios
    2. Actualización de Servicios y limites
    3. Solicitudes de Token (Adicionales y Reposición)
    4. Administración y Seguridad


    Actualización de parámetros de seguridad:

    1. Reactivar Portal
    2. Cantidad de Aprobadores por Transacción
    3. Validación de IPs Fijas
    4. Tipo de administración de Usuarios
    5. Habilitar Usuarios Administradores sin Acceso Transaccional
    6. Retiro de Portal
    7. Gestionar Usuarios Administradores del portal
    8. Actualizar cuenta Facturadora

     

     *Si la novedad es enviada por un usuario diferente al Administrador, debes cargar el formato Excel y el pdf firmado por el Administrador del portal o por Representante Legal
    Novedades autorizadas por el Representante Legal**
    Card image

    Debes cargar el formato Excel y el pdf firmado

    1. Gestionar Usuarios Administradores del portal
      • Crear Usuario Administrador
      • Eliminar Usuario Administrador
      • Habilitar al Usuario XXXXXXX como Usuario Administrador
    2. Añadir o Retirar Compañías del Grupo Empresarial
    3. Habilitar método de Autenticación Código Seguro de Un solo Uso
    4. Actualización Compañía Principal del Grupo Empresarial
    5. Solicitudes diligenciadas en campo Otro

     
    **Estas son las únicas novedades que requieren firma de Representante Legal

Información importante:

  • Las novedades serán atendidas cuando se haya diligenciado la información requerida en su totalidad de acuerdo al tipo de novedad solicitada.
  • Para tramitar tu novedad debes adjuntar el formato pdf firmado y el formato Excel diligenciado.
  • El portal realizará la actualización a uno de los siguientes estados según corresponda a la etapa del proceso Enviada - En Proceso - Confirmado – Cerrado.
  • En caso de tener dudas o inquietudes puedes comunicarte con la Linea Exclusiva de Soporte del Portal en Bogotá al 601-382-0020 o Línea Nacional 01-8000-516-737.

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¿Cómo podemos ayudarte?

De acuerdo con el Banco de la República, Bre-B estará disponible en el segundo semestre de 2025.

Sí, por el momento, Bre-B está diseñado para transferencias inmediatas y de bajo costo entre diferentes bancos dentro del país. 

Está regulado por el Banco de la República de Colombia.

Ya no será necesario compartir el número de tu cuenta para recibir dinero, solo necesitarás compartir una de tus llaves, y el dinero llegará a la cuenta que hayas asociado a esa llave, desde cualquier banco o entidad participante de Bre-B.

Tu cuenta podrá tener 1, 2 o más de 3 llaves asociadas. De esta forma, te podrán transferir a cualquiera de tus llaves rápido, seguro y sin costos desde cualquier entidad financiera.​

No, no podrás tener una llave asociada a varias cuentas, recuerda que la llave es única por cuenta en el sistema financiero. Por ejemplo, si tus llaves alex1990@micorreo.com y Tag Aval: @Alex19 están asociadas a tu cuenta del Banco de Bogotá, estas llaves no podrán ser usadas en otras cuentas.