Tu tarjeta, más fácil de usar
educación financieraAprende a usar tu tarjeta de crédito de forma inteligente: aprovecha sus beneficios. Todo explicado de manera simple, clara y fácil de entender.
Conoce como activar tu tarjeta de crédito
1
Ingresa a la app
Descarga la app Banco de Bogotá. Si eres cliente nuevo, regístrate; si ya eres cliente, accede con tu contraseña.
2
Selecciona tu tarjeta
Desde tu app banca móvil, selecciona el botón “Activar” y sigue los pasos.
3
Completa los pasos y ¡listo!
Al activar tu tarjeta podrás realizar compras y disfrutar de todos los beneficios, adicional puedes crear la clave para avances.
Todo lo que tu tarjeta puede hacer por ti
Conoce tus asistencias
Haz que tu tarjeta te dé mucho más. Conoce las asistencias, seguros y beneficios exclusivos disponibles para ti y disfruta respaldo, comodidad y ventajas pensadas para acompañarte en cada momento.
Conoce más Paga más fácil: Agrega tu Tarjeta de Crédito a tu celular
Agrega tus tarjetas a Google Pay o Apple Pay y disfruta una forma más práctica de pagar con tu celular.
Selecciona "Ver tarjeta"
paso 1
Ingresa a la opción para continuar con el proceso de vinculación.
Ve a la opción de vinculación
paso 2
Ingresa a la opción “Vincular con Google Wallet” para seguir con el proceso.
¡Tu tarjeta esta lista!
paso 3
Acepta términos y condiciones y podrás utilizar tu tarjeta en todos los comercios.
Selecciona "Ver tarjeta"
paso 1
Ingresa a la opción para continuar con el proceso de vinculación.
Ve a la opción de vinculación
paso 2
Ingresa a la opción “Vincular con Apple pay” para seguir con el proceso.
¡Tu tarjeta esta lista!
paso 3
Acepta términos y condiciones y podrás utilizar tu tarjeta en todos los comercios.
Conoce tu Tarjeta de Crédito
Solicitar tarjetaCompras
- Compras internacionales y pago de impuestos: Se difiere automáticamente a 36 cuotas.
- Diferido automático: Programa el diferido de todas tus compras futuras para pagarlas desde 1 hasta 48 cuotas, sin necesidad de hacerlo al momento de la compra.
Avances
- Avances: Los avances en efectivo se pueden realizar desde el 30% del cupo asignado, hasta el 100% del cupo por buen comportamiento de pago y se difieren a 48 cuotas automáticamente, tendrás un periodo de gracia de capital al inicio en los avances, la primera facturación pagaras intereses y comisiones (seguros y cuota de manejo) y a partir de la segunda pagaras capital, intereses y comisiones por el plazo pactado del avance.
- Si tengo tarjeta de crédito: Para realizar un avance debes tener una cuenta en el Banco de Bogotá en caso de no ser así, deberás acercarte a un cajero para realizar el retiro.
- Si tengo tarjeta de crédito y cuenta de ahorros: Para realizar un avance debes tener una cuenta en el Banco de Bogotá en caso de no ser así, deberás acercarte a un cajero para realizar el retiro.
Pagos
A través de Banca Móvil y Banca Virtual puedes acceder a estas opciones al momento de pagar tu tarjeta de crédito.
- Pago total: Pagas el valor total de tu deuda.
- Pago mínimo: Pagas el valor mínimo de pago indicado en tu extracto para mantener tu tarjeta al día.
- Pago mínimo alterno: Pagas un valor menor al pago mínimo. El saldo restante se difiere automáticamente hasta en 36 cuotas, con la tasa de interés vigente.
- Refinanciar la deuda: Refinancia el total de tu deuda a 12, 24 o 36 meses, según tu necesidad de pago.
Seguros
Seguro de vida deudor: Protege tu deuda en caso de fallecimiento o incapacidad total, evitando que tú o tus beneficiarios tengan que asumirla. Si ya cuentas con uno, preséntalo en cualquiera de nuestras oficinas para hacer el cambio (endoso).
Que es: Es un Seguro de vida que cubre el saldo pendiente de una Tarjeta de Crédito en caso de fallecimiento del titular. Su objetivo principal es evitar que la deuda de la Tarjeta de Crédito pase a los herederos o familiares, garantizando el pago total que el cliente deba al momento del fallecimiento.
Que es: Es un Seguro de vida que cubre el saldo pendiente de una Tarjeta de Crédito en caso de fallecimiento del titular. Su objetivo principal es evitar que la deuda de la Tarjeta de Crédito pase a los herederos o familiares, garantizando el pago total que el cliente deba al momento del fallecimiento.
FGA
¿Qué es?: El Fondo de Garantías (FGA) es un fiador que respalda tu crédito en caso de no cumplir con los pagos y permite que accedas a este.
¿Por qué me cobran?: Este cobro se aplica a personas con poco historial crediticio, sin garantías o que hayan sido reportadas en centrales de riesgo.
¿Qué implica?: Es un costo adicional y obligatorio que depende del monto del crédito que solicites y se suma al total de la deuda.
En caso de que no cumplas con tu obligación, el FGA pagará la deuda al Banco de Bogotá y luego se encargará de gestionar el cobro.
¿Por qué me cobran?: Este cobro se aplica a personas con poco historial crediticio, sin garantías o que hayan sido reportadas en centrales de riesgo.
¿Qué implica?: Es un costo adicional y obligatorio que depende del monto del crédito que solicites y se suma al total de la deuda.
En caso de que no cumplas con tu obligación, el FGA pagará la deuda al Banco de Bogotá y luego se encargará de gestionar el cobro.
Aprende como pagar tu Tarjeta de Crédito
Tienes varias opciones para hacerlo de forma rápida y segura: A través de la app Banca Móvil, Banca Virtual o a través de PSE. Elige el método que te resulte más cómodo.
Inicia sesión en tu app
paso 1
Abre la App en tu celular e ingresa tu número de identificación y clave segura.
Selecciona la opción de pagar
paso 2
Da clic en el botón que aparece en la información de tu Tarjeta de Crédito.
¡Tu tarjeta esta lista!
paso 3
Escoge entre pago mínimo, alterno o total, haz clic en “Continuar” y ¡listo!
Inicia sesión en tu app
paso 1
Abre la App en tu celular e ingresa tu número de identificación y clave segura.
Selecciona la opción de pagar
paso 2
Da clic en el botón que aparece en la información de tu Tarjeta de Crédito.
Selecciona “Otros bancos”
paso 3
Da clic en el botón en donde aparece PSE para ser redirigido a tu banco.
Elige “Obligaciones Aval”
paso 1
Ingresa a Aval PayCenter, después escoge el tipo de pago que deseas realizar.
Selecciona “Tarjeta de Crédito”
paso 2
Escoge la opción de pago “Banco de Bogotá Tarjeta de Crédito” según tu franquicia.
Escoge el tipo de pago
paso 3
Selecciona la opción por la cual quieres realizar tu pago y sigue los pasos.
Tu tarjeta, siempre bajo control
Te explicamos cómo congelar o bloquear tu tarjeta, así como las medidas de seguridad que tomamos al detectar posibles riesgos.
Congelar tu tarjeta
Autogestión
Protégela al instante y actívala nuevamente cuando quieras desde la Banca Movil.
Conoce como aquí Bloqueo definitivo
servilínea
Si te robaron la tarjeta, la perdiste o identificas movimientos que no reconoces, repórtalo y bloquea tu tarjeta.
Conoce como aquí Bloqueo preventivo
PROTECCIÓN
Si detectamos movimientos inusuales, bloqueamos temporalmente tu tarjeta y te contactamos para confirmarlos.
Solicitud digital
Tu próxima tarjeta de crédito está aquí
Haz tu solicitud en pocos pasos y disfruta beneficios pensados para tu forma de comprar.
Solicitar tarjetaEnlaces directos
Extractos
Conoce el valor consolidado de tu tarjeta de crédito.
Ver video AvalPay Center
Paga tu tarjeta de crédito en línea, de forma fácil y segura.
Conocer más Tasas y tarifas
Conoce la cuota de manejo y las tasas de interés.
Consultar tasas Organiza tus pagos
Encuentra opciones para ponerte al día de forma fácil.
Conocer más ¿Cómo podemos ayudarte?
¿Cómo puedo realizar un avance?
Puedes realizar un avance en tu tarjeta de crédito siguiendo estos pasos sencillos:
- Ingresa a Banca Móvil o Banca Virtual con tus datos seguros.
- Selecciona la tarjeta de crédito en la que deseas realizar el avance.
- Elige la opción "avances".
- Ingresa el monto que necesitas.
- Indica la cuenta donde quieres recibir el dinero y confirma la transacción.
¿Cómo puedo hacer los pagos de mi tarjeta de crédito?
Si tienes una cuenta de ahorros o corriente, puedes pagar tu tarjeta de crédito así:
- Ingresa a Banca Virtual del Banco de Bogotá.
- Ve a la sección de "pagos".
- Selecciona "tarjeta de crédito".
- Elige la tarjeta que deseas pagar y el tipo de pago.
- Haz clic en "continuar" para finalizar.
- Si no cuentas con una cuenta de ahorros, puedes hacerlo a través de Aval Pay Center.
¿Cómo puedo hacer el cambio de una compra y/o avance?
Puedes ajustar tus cuotas a través de Banca Móvil o Banca Virtual. Solo ingresa a la sección de tarjeta de crédito, elige modificación de cuotas, selecciona el tipo de compra que deseas diferir y establece el número de cuotas que prefieres.
Si deseas realizarlo por teléfono, puedes contactar la Servilínea de tu ciudad.
Si deseas realizarlo por teléfono, puedes contactar la Servilínea de tu ciudad.
¿Cómo se solicita el cashback de mi tarjeta de crédito?
El cashback de tu tarjeta de crédito se aplica automáticamente y aparecerá como saldo a favor en tus movimientos o en el último extracto bancario*.
En el caso del cashback de las tarjetas Latam, debes completar el siguiente formulario para recibir el cashback y de la misma forma, se va a ver representado en el extracto y en los movimientos de la tarjeta.
*El beneficio de cashback aplica para tarjetas: Biomax, ON, Economía.
En el caso del cashback de las tarjetas Latam, debes completar el siguiente formulario para recibir el cashback y de la misma forma, se va a ver representado en el extracto y en los movimientos de la tarjeta.
*El beneficio de cashback aplica para tarjetas: Biomax, ON, Economía.
¿Puedo hacer abonos extraordinarios a mi tarjeta de crédito?
Sí, puedes hacer abonos extraordinarios a capital o pagos totales de las deudas, estos se aplicarán al saldo de las obligaciones/utilizaciones que tengas vigentes. Además, los pagos adicionales liberan cupo disponible para que lo puedas utilizar cuando lo necesites.