Tu experiencia de viaje en una sola app

Visa Airport Companion

Accede a salas VIP, descuentos y servicios de viaje en más de 140 países.

Más comodidad para viajar, en un solo lugar

Encuentra lo que necesitas en la app Visa Airport Companion y mantén el control de tu experiencia de viaje.

Acceso a salas VIP

Ingresa a más de 1.000 salas VIP en los aeropuertos presentando tu membresía.

Descuentos exclusivos

Accede a descuentos en compras y comidas en aeropuertos seleccionados.

Traslados al aeropuerto

Solicita transporte desde o hacia el aeropuerto en hasta 140 países.

Tu tarjeta Visa define el acceso a la membresía

Consulta si tu tarjeta de crédito aplica para la membresía. La categoría define cuántas entradas gratuitas tienes al año.
*A partir del 17 de abril de 2025, aplica el ingreso de hasta 3 acompañantes por visita a salas VIP.

Para personas Para empresas

Signature

Recibe 7 entradas gratuitas al año y en cada visita puedes ingresar hasta 3 acompañantes*.

Infinite

Recibe 12 entradas gratuitas al año y en cada visita puedes ingresar hasta 3 acompañantes*.

LATAM Platinum

Recibe 10 entradas gratuitas al año y en cada visita puedes ingresar hasta 1 acompañante.

LATAM Signature

Recibe 20 entradas gratuitas al año y en cada visita puedes ingresar hasta 3 acompañantes*.

Elite Negocios

Recibe 5 entradas gratuitas al año y en cada visita puedes ingresar 1 acompañante.

LATAM Business

Recibe 5 entradas gratuitas al año y en cada visita puedes ingresar 1 acompañante.

Activa tu experiencia VIP

aplicación móvil

Descarga Visa Airport Compainon desde App Store o Play Store. Ten a la mano tu tarjeta de crédito Visa Banco de Bogotá para registrarte.

Conoce el paso a paso:

Selecciona “Registrarse” e ingresa los datos de tu tarjeta y tu información personal.
Acepta los términos y condiciones.
Crea tu contraseña y listo. Ya puedes ver el QR de tu membresía y empezar a usar tus beneficios.

Visa Airport Companion te ofrece otros beneficios

Con tu tarjeta de crédito activa, accede a beneficios exclusivos de la franquicia.

Visa Digital Concierge

Tendrás un asistente personal que te ayudará en reservas y compras.

Seguro de pérdida de equipaje

Viaja con tranquilidad gracias a la cobertura gratuita contra la pérdida de tu equipaje.

Medico en emergencia internacional

Puedes activar tu seguro medico internacional, ante una emergencia.

Canales de atención

Servilínea

Llámanos y recibe ayuda por teléfono desde cualquier lugar del país.

Consultar líneas

Atención por WhatsApp

Escríbenos por WhatsApp para resolver dudas y consultar información.

Ir a WhatsApp

PQRS

Cuéntanos tu solicitud, queja, reclamo, sugerencia o felicitación.

Crear PQRS

Oficinas

Encuentra el punto de atención más cercano según tu ubicación.

Buscar oficinas

¿Cómo podemos ayudarte?

¿Qué debo tener para usar los beneficios de la membresía?

Para disfrutar los beneficios Visa, incluida la entrada a salas VIP, tu tarjeta de crédito debe estar activa.

¿Cómo uso los beneficios de mi membresía?

Redimir un descuento

Abre la app y entra a la pestaña “Explorar”.
Selecciona la categoría que buscas (por ejemplo: Salas VIP, restaurantes, tiendas, transporte o servicios).
Abre la oferta y selecciona “Redimir oferta”.
La app creará un código QR, muéstralo en el establecimiento para aplicar el descuento.

Redimir beneficio servicio de transporte

Abre la opción “Transporte al aeropuerto” y selecciona “Comenzar ahora”.
Completa los datos: recogida, destino, fecha, hora y número de vuelo.
Revisa la información y selecciona “Confirmar” para reservar.

¿Las entradas gratis a las salas VIP se acumulan?

No. Las entradas gratuitas no son acumulables. Se renuevan cada año y las que no uses no se transfieren al siguiente. Al iniciar el nuevo periodo, se asigna nuevamente el mismo número de entradas, según tu categoría.

¿Puedo seguir ingresando a salas VIP cuando se me acaben las entradas gratis?

Sí. Cuando se te acaben las entradas gratuitas del año, puedes seguir ingresando a las salas VIP pagando la tarifa vigente para cada aeropuerto.

Según tu categoría, contarás con un número determinado de entradas gratuitas al año:

Visa Signature: 7 entradas gratuitas al año y en cada visita puedes llevar hasta 3 acompañantes*
Visa Infinite: 12 entradas gratuitas al año y en cada visita puedes llevar hasta 3 acompañantes*
Visa Platinum LATAM Pass: 10 entradas gratuitas al año y en cada visita puedes llevar 1 acompañante.
Visa Signature (LATAM Pass): 20 entradas gratuitas al año y en cada visita puedes llevar hasta 3 acompañantes*
Visa Platinum y Visa Gold LATAM Pass: Incluyen solo la membresía (sin entradas gratuitas).

¿Todas las tarjetas tienen los mismos beneficios?

La cantidad de entradas gratuitas depende de la categoría de tu tarjeta de crédito. Entre mayor sea la categoría, más entradas puedes tener.

Si ya redimí un descuento, ¿puedo volver a usarlo?

No. Los descuentos para restaurantes y servicios se redimen una sola vez por oferta. Podrás volver a usar un descuento solo si el comercio publica una nueva oferta.

¿Qué beneficios adicionales de viaje puedo disfrutar con Visa Airport Companion?

Algunos beneficios de Visa para tus viajes, conoce más:

Visa Luxury Hotel Collection: Beneficios exclusivos en hoteles premium, como upgrades y ventajas adicionales.
Protección de Compra: Protege tus compras pagadas con Visa ante robo o daño accidental.
Seguro de Alquiler de Vehículos: Cobertura al pagar el alquiler de auto con tu tarjeta Visa.
Visa Digital Concierge: Asistencia para reservas de restaurantes, viajes, eventos y más.
Seguro de Pérdida de Equipaje: Protección gratuita si pagas el total de los tiquetes con tu Visa (aplica para ti y tus adicionales).
Servicios Médicos de Emergencia Internacional: Cobertura gratuita ante accidentes o emergencias médicas fuera de tu país de residencia.

Node: liferay-6986d8974d-rj4gq:8080: