Seguro personalizado para empleados
Protección financiera para empleados
Personaliza aquí tu seguroEs un seguro personalizado que te respalda económicamente si pierdes tu empleo de forma involuntaria. Tú eliges las coberturas y los valores asegurados según tus necesidades.
Empiezas con la cobertura base de desempleo y puedes añadir hasta 5 adicionales como: apoyo para educación o gastos del hogar.
Entre más coberturas agregues, tendrás más beneficios digitales.
Este seguro es para ti, si cuentas con alguno de estos contratos laborales:
- Término indefinido: más de 6 meses de antigüedad y despido sin justa causa.
- Término fijo: más de 6 meses de antigüedad y finalización anticipada sin justa causa.
- Obra o labor: más de 12 meses consecutivos y terminación antes de finalizar la obra o labor.
- Prestación de servicios: más de 12 meses consecutivos y terminación sin justa causa.
- Carrera administrativa: trabajadores oficiales, de libre nombramiento o en provisionalidad, con más de 12 meses consecutivos con el mismo empleador, cuyo retiro no haya sido por decisión propia.
- Edades de ingreso y permanencia:
- Puedes solicitar este seguro si estás entre los 18 y 69 años con 364 días.
- Puedes permanecer en este seguro hasta los 75 años y 364 días.
- Conoce toda la información, descripción, términos y condiciones, de tu seguro:
- Al adquirirlo con una tarjeta de crédito.
- Al adquirirlo con una cuenta de ahorros y corriente.
¿Ya conoces nuestras coberturas?
Complementa tu cobertura base con una o varias de las siguientes opciones que diseñamos para ti.
¿Qué te cubre?
- Si pierdes tu empleo de forma involuntaria y cumples con las condiciones de la cobertura, recibirás el valor asegurado que elijas para apoyarte económicamente.
- Si tienes un saldo pendiente en tu tarjeta de crédito del Banco de Bogotá, el seguro lo cubrirá hasta el valor asegurado. Si no tienes deuda, podrás usar ese dinero como quieras.
Características
-
Podrás hacer uso de esta cobertura después de 31 días de adquirir el seguro.
-
Puedes reclamarla hasta 2 veces en el año de vigencia del seguro.
-
Está disponible para ti después de 31 días de adquirir el seguro.
-
Tus contratos se considerarán continuos si el intervalo entre ellos no supera 8 días hábiles para contratos fijos o indefinidos, y 15 días hábiles para otros tipos de contrato, siempre que sea con el mismo empleador o contratante.
-
Para presentar una reclamación por desempleo es necesario haber estado empleado durante al menos 180 días.
¿Qué no te cubre?
Casos en los que la cobertura no aplica
- Si renuncias voluntariamente o te despiden con justa causa.
- Si se vence tu contrato a término fijo.
- Si tu contrato termina durante el período de prueba.
- Cuando tu contrato de trabajo es fuera de Colombia.
- Si tu contrato queda suspendido por cualquier motivo.
- Si finalizas el contrato con tu empleador por mutuo acuerdo y no recibes indemnización ni bonificación.
- Aplican casos generales indicados en términos y condiciones de este seguro.
¿Qué te cubre?
Si pierdes tu empleo de forma involuntaria y cumples con las condiciones de la cobertura base, recibirás el valor asegurado que elijas como un respaldo para el pago de gastos de educación o similares.
Características
- Para usar esta cobertura, primero debes reclamar la de desempleo involuntario (cobertura base).
- Puedes reclamarla hasta 2 veces en el año de vigencia del seguro.
- Está disponible para ti después de 31 días de adquirir el seguro.
¿Qué no te cubre?
Casos en los que esta cobertura no aplica
- Si renuncias voluntariamente o te despiden con justa causa.
- Si se vence tu contrato a término fijo.
- Si tu contrato termina durante el período de prueba.
- Cuando tu contrato de trabajo es fuera de Colombia.
- Si tu contrato queda suspendido por cualquier motivo.
- Si finalizas el contrato con tu empleador por mutuo acuerdo y no recibes indemnización ni bonificación.
- Aplican casos generales indicados en términos y condiciones de este seguro.
¿Qué te cubre?
Si pierdes tu empleo de forma involuntaria y cumples con las condiciones de la cobertura base, recibirás el valor asegurado que elijas como respaldo para pagar tus gastos del hogar como los servicios públicos (agua, luz y gas).
Características
- Para usar esta cobertura, primero debes reclamar la de desempleo involuntario (cobertura base).
- Puedes reclamarla hasta 2 veces en el año de vigencia del seguro.
- Está disponible para ti después de 31 días de adquirir el seguro.
- Puedes reclamarlo hasta 2 veces en el año de vigencia del seguro.
¿Qué no te cubre?
Casos en los que esta cobertura no aplica
- Si renuncias voluntariamente o te despiden con justa causa.
- Si se vence tu contrato a término fijo.
- Si tu contrato termina durante el período de prueba.
- Cuando tu contrato de trabajo es fuera de Colombia.
- Si tu contrato queda suspendido por cualquier motivo.
- Si finalizas el contrato con tu empleador por mutuo acuerdo y no recibes indemnización ni bonificación.
- Aplican casos generales indicados en términos y condiciones de este seguro.
Si por 15 días o más tienes una incapacidad total temporal por accidente o enfermedad, recibirás el valor asegurado que elijas para ayudarte mientras retomas tus actividades laborales.
¿Qué te cubre?
Si sufres una incapacidad total temporal por accidente o enfermedad de más de 15 días calendario continuos o más, recibirás el valor asegurado para ayudarte mientras te recuperas, y puedes retomar tus actividades laborales.
Características
- El dinero que recibas lo puedes usar para cubrir tus obligaciones familiares y financieras.
- Puedes reclamarlo hasta 2 veces en el año de vigencia del seguro.
- Está disponible para ti después de 31 días de adquirir el seguro.
- Ten presente que la incapacidad debe ser involuntaria, y bajo certificación médica de tu EPS, SISBEN, ARL, medicina prepagada o póliza de salud.
En caso de recaídas o nuevas incapacidades:
Podrás reclamar el segundo pago por una nueva incapacidad si han pasado 180 días desde la primera y la causa es distinta.
¿Qué no te cubre?
Casos en los que esta cobertura no aplica
- Si estás en licencia de maternidad o paternidad.
- Aplican casos generales indicados en términos y condiciones de este seguro.
¿Qué te cubre?
Si eres víctima de fraude en internet, o alguien usa físicamente tu tarjeta débito, crédito, talonario o chequera del Banco de Bogotá de forma indebida o te obligan a hacerlo, recibirás el valor asegurado que elijas como respaldo económico.
Además, tus compras contarán con una garantía extendida y respaldo en caso de daño o hurto.
- Fraude por internet: Aplica si alguien realiza transacciones por internet sin tu autorización y como consecuencia de hurto, pérdida, clonación de tus productos financieros o de haber ingresado tu información en una página o link fraudulento.
- Utilización forzada: Aplica si te obligan con violencia, fuerza o intimidación a usar tus productos financieros.
- Uso indebido: Aplica si alguien realiza transacciones físicas sin tu autorización como consecuencia de hurto o pérdida de algunos de tus productos financieros.
- Compra protegida por hurto o daño:
-
Aplica si eres víctima de hurto con violencia, fuerza, intimidación y como consecuencia pierdes el bien adquirido con tus productos financieros y si el robo ocurre dentro de las 2 horas siguientes a la compra.
-
También te respaldamos si el bien comprado se daña accidentalmente dentro de los 60 días siguientes a la compra.
*Para conocer los bienes cubiertos y el monto máximo asegurado, revisa los términos y condiciones.
-
- Garantía extendida: Aplica si adquieres un bien con tus productos financieros y este sufre de algún tipo de daño. Podrás usar el dinero para cubrir la reparación o el reemplazo del mismo cuando finalice la garantía del fabricante.
Características
Fraude por internet:
-
Puedes reclamarla hasta 2 veces en el año de vigencia del seguro.
-
El dinero a reembolsar corresponderá al monto de las transacciones fraudulentas ocurridas hasta que bloquees tus productos financieros, teniendo en cuenta el valor asegurado que elegiste.
Utilización forzada:
- Puedes reclamarla hasta 3 veces en el año de vigencia del seguro.
Uso indebido:
-
Puedes reclamarla hasta 3 veces en el año de vigencia del seguro.
-
El dinero a reembolsar corresponderá al monto de las transacciones ocurridas dentro de las 72 horas siguientes a la primera no autorizada, teniendo en cuenta el valor asegurado que elegiste.
-
Esta cobertura no aplica si tu tarjeta es clonada y/o si las compras o transacciones son realizadas por internet.
Compra protegida por hurto o daño:
-
Puedes reclamarla hasta 1 vez en el año de vigencia del seguro.
-
Solo se cubren las compras realizadas en Colombia.
-
Para compras de bienes hechas por medios electrónicos, cubriremos el daño o hurto a partir del envío del bien asegurado.
Garantía extendida:
-
Puedes reclamarla hasta 1 vez en el año de vigencia del seguro.
-
La cobertura estará vigente por 24 meses a partir de la fecha de compra del bien y podrás reclamarla cuando finalice la garantía del fabricante.
-
La reparación y/o reemplazo se llevarán a cabo directamente por la aseguradora o por un tercero designado.
-
Las reparaciones incluirán el costo del diagnóstico del bien, la mano de obra, los repuestos necesarios y si se trata de bienes grandes, cubriremos el transporte desde tu ciudad o municipio hasta el centro de reparación autorizado más cercano.
¿Qué no te cubre?
Casos en los que la cobertura no aplica
- Pérdidas de dinero sufridas por cualquier persona distinta a ti como asegurado.
- Aplican casos generales indicados en términos y condiciones de este seguro.
¿Qué te cubre?
Si eres víctima de un hurto con violencia, fuerza o intimidación, recibirás el valor asegurado que elijas.
- Hurto en cajero automático u oficina: Te reembolsamos el monto retirado, siempre y cuando no supere el valor asegurado.
- Reposición de documentos, bolso, llaves o billetera: Cubriremos las llaves hurtadas de la puerta principal de tu residencia (sean de seguridad o no), de tu vehículo o de tu moto.
- Cubrimos la reposición de documentos personales hurtados como cédula de ciudadanía, cédula de extranjería, pasaporte o licencia de conducción.
Características
- Puedes reclamar el monto del hurto hasta 2 veces en el año de vigencia del seguro para cada modalidad de retiro (cajero electrónico u oficina).
- Puedes pedir la reposición de documentos, llaves bolso y/o billetera hasta 1 vez en el año de vigencia del seguro.
- Está disponible para ti a partir de la adquisición del seguro.
- El hurto debe ocurrir dentro de las 2 horas siguientes al retiro del dinero.
¿Qué no te cubre?
Casos en los que esta cobertura no aplica
- Pérdidas de dinero sufridas por cualquier persona distinta a ti como asegurado.
- Aplican casos generales indicados en términos y condiciones de este seguro.
¿Ya conoces nuestras coberturas?
Complementa tu cobertura base con una o varias de las siguientes opciones que diseñamos para ti.
Desempleo
¿Qué cubre?
Si pierdes tu trabajo y cumples con las condiciones del perfil empleado, recibirás el valor asegurado para apoyarte económicamente.
Características
- Estará disponible 31 días después de adquirirlo.
-
Puedes usar esta cobertura hasta 2 veces en el año de vigencia del seguro.
-
La continuidad entre contratos a término fijo e indefinido se tendrá en cuenta si el periodo sin empleo no supera ocho (8) días hábiles.
-
Para presentar una nueva reclamación por desempleo es necesario haber estado empleado durante al menos ciento ochenta (180) días.
Casos en los que esta cobertura no aplica
- Si renuncias a tu trabajo.
- Si tu contrato es suspendido.
- Si tu contrato a término fijo vence.
- Si la terminación es por mutuo acuerdo sin indemnización.
- Si tu contrato es fuera de Colombia.
Apoyo económico para educación
¿Qué cubre?
Si pierdes tu trabajo y cumples con las condiciones de la cobertura "desempleo involuntario", recibirás el valor asegurado para apoyar tus gastos educativos y de tu familia.
Características
-
Estará disponible 31 días después de adquirirlo.
-
Puedes usar esta cobertura hasta 2 veces en el año de vigencia del seguro.
-
Aplica solo si ya recibiste la indemnización por desempleo involuntario.
Casos en los que esta cobertura no aplica
- Si renuncias a tu trabajo.
- Si tu contrato es suspendido.
- Si tu contrato a término fijo vence.
- Si la terminación es por mutuo acuerdo sin indemnización.
- Si tu contrato es fuera de Colombia.
Apoyo económico para tu hogar
¿Qué cubre?
Si pierdes tu trabajo y cumples con las condiciones de la cobertura "desempleo involuntario", recibirás el valor asegurado para ayudarte a cubrir tus gastos del día a día en el hogar y/o servicios públicos (agua, luz y gas).
Características
- Estará disponible 31 días después de adquirirlo.
- Puedes usar esta cobertura hasta 2 veces en el año de vigencia del seguro.
- Aplica solo si ya recibiste la indemnización por desempleo involuntario.
Casos en los que esta cobertura no aplica
- Si renuncias a tu trabajo.
- Si tu contrato es suspendido.
- Si tu contrato a término fijo vence.
- Si la terminación es por mutuo acuerdo sin indemnización.
- Si tu contrato es fuera de Colombia.
Incapacidad Total Temporal (ITT)
¿Qué es la incapacidad total temporal?
Es la condición en la que, debido a un accidente o enfermedad, no puedes desempeñar tu trabajo de manera temporal, según certificación médica. Una vez te recuperes, podrás retomar tus actividades laborales.
¿Qué cubre?
Si sufres una incapacidad total temporal por accidente o enfermedad de más de 15 días calendario continuos o más, recibirás el valor asegurado para ayudarte mientras te recuperas, y puedes retomar tus actividades laborales.
Características
- Estará disponible 31 días después de adquirirlo.
- Puedes usar esta cobertura hasta 2 veces en el año de vigencia del seguro.
- Tu incapacidad deberá tener una duración igual o superior a 15 días corrientes continuos y no haberla causado por voluntad propia.
- El dinero que recibas será de libre destinación.
En caso de recaídas o nuevas incapacidades:
- Si sufres una recaída o una nueva incapacidad dentro de los primeros 90 días de la anterior, se considerará parte de la primera.
- Puedes recibir una nueva indemnización por incapacidad cada 180 días, sin importar el evento anterior.
Casos en los que esta cobertura no aplica
Fraude
¿Qué cubre?
Si eres víctima de fraude en internet, uso forzado o indebido de tus productos financieros, esta cobertura te respalda en caso de:
- Fraude por internet: si un tercero realiza transacciones por internet sin tu autorización con tu tarjeta débito, crédito, talonario o chequera, recibirás un pago único de hasta del valor asegurado.
- Utilización forzada: si te obligan con violencia, fuerza o intimidación a usar tu tarjeta débito, crédito, talonario o chequera, recibirás un pago único de hasta el valor asegurado.
- Uso indebido: si como consecuencia de hurto, pérdida o extravío de algunos de tus productos financieros como tarjeta débito, crédito, talonario o chequera, recibirás un pago único hasta el valor asegurado.
- Compra protegida por hurto o daño:
- Si después de haber comprado un bien, eres víctima de hurto mediantes actos violentos, fuerza o intimidación y pierdes la compra que realizaste con tu tarjeta de débito, crédito, talonario o chequera, recibirás un pago único hasta el valor asegurado.
- Si compraste un bien con tu tarjeta de débito, crédito, talonario o chequera y este se daña de manera accidental, recibirás un pago único hasta el valor asegurado.
- Garantía extendida: si adquiriste un bien con tu tarjeta débito, crédito, talonario o chequera y este sufre de algún tipo de daño, recibirás un pago único de hasta el valor asegurado, que cubre la reparación o el reemplazo de tus bienes adquiridos, cuando finalice la garantía del fabricante.
Características
Fraude por internet:
- Puedes usar esta cobertura hasta 2 veces en el año de vigencia del seguro.
- Te reembolsamos el dinero perdido hasta el momento en que bloquees tu tarjeta de débito, crédito, cuenta o chequera, siempre y cuando no supere el valor asegurado.
Utilización forzada:
- Puedes usar esta cobertura hasta 3 veces en el año de vigencia del seguro.
- Te reembolsamos el dinero perdido por el uso forzado de tu tarjeta débito, crédito, cuenta o chequera, hasta el valor asegurado.
Uso indebido:
- Puedes usar esta cobertura hasta 3 veces en el año de vigencia del seguro.
- Te reembolsamos el dinero perdido en las 72 horas siguientes a la primera transacción fraudulenta, siempre que no supere el valor asegurado.
- Casos en los que no aplica: * si tu tarjeta es clonada o *si las compras o transacciones fueron realizadas por internet.
Compra protegida por hurto o daño:
- Puedes usar esta cobertura hasta 1 vez en el año de vigencia del seguro.
- Te reembolsamos el dinero perdido equivalente al bien que ha sufrido de un daño accidental, la cobertura estará vigente hasta 60 días calendario después de la fecha que hayas comprado el bien.
- Solo se cubren las compras realizadas en Colombia.
- Para compras de bienes hechas por medios electrónicos, la cobertura estará disponible a partir del envío del bien asegurado.
Garantía extendida:
- Puedes usar esta cobertura hasta 1 vez en el año de vigencia del seguro.
- La cobertura estará vigente por 24 meses a partir de la fecha de compra del bien y aplicará después del periodo de garantías del fabricante.
- La reparación y/o reemplazo se llevarán a cabo directamente por la aseguradora o por un tercero designado.
- Las reparaciones incluirán: el costo del diagnóstico, la mano de obra, repuestos que sean necesarios, fletes o transporte de bienes de gran tamaño de la ciudad o municipio en el que se encuentre a la ciudad o municipio más cercano en donde se encuentre un punto de reparación autorizado.
Hurto
¿Qué cubre?
Si eres víctima de un hurto en un cajero automático con violencia, fuerza o intimidación, esta cobertura te respalda con:
- Devolución de dinero en efectivo: Si el hurto ocurre después de un retiro en cajero, oficina o sucursal de cualquier banco, te reembolsamos el monto retirado, hasta el valor asegurado que contrataste.
- Reposición de documentos, bolso, llaves y billetera: Te cubrimos el reemplazo de llaves de tu residencia, vehículo o moto, así como llaves de seguridad de la residencia.
- También incluye la reposición de documentos como cédula de ciudadanía, cédula de extranjería, pasaporte, licencia de conducción, tarjeta de propiedad del carro y/o libreta militar, además de la pérdida de tu bolso o billetera.
Características
- Estará disponible después de adquirir el seguro.
- Puedes usar esta cobertura hasta 2 veces en el año de vigencia del seguro, para cada modalidad de retiro (cajero electrónico u oficina).
- El hurto debe ocurrir dentro de las dos (2) horas siguientes al retiro del dinero.
- Te reembolsamos el valor del dinero hurtado, siempre que no supere el valor asegurado.
Casos en los que esta cobertura no aplica
- Si el hurto ocurre más de 2 horas después del retiro del dinero.
- Si el hurto no fue cometido con violencia, fuerza o intimidación.
- Si la pérdida del dinero o las pertenencias se debe a descuido o extravío.
Beneficios digitales que puedes elegir en este seguro
Accede a beneficios digitales que se activan según la cantidad de coberturas que elijas. ¡Disfrútalos mientras tu seguro esté vigente!
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Orientación tributaria en línea Conoce la información y condiciones de este seguro
Leer condicionadoNo. Si renuncias de manera voluntaria, no podrás reclamar el valor asegurado.
Consulta aquí otros casos en los que esta cobertura no aplica.
Aunque ambas coberturas se activan bajo una condición médica y como consecuencia de un accidente o una enfermedad, la diferencia principal está en el tiempo y la posibilidad de recuperación de tu capacidad laboral u ocupacional:
Incapacidad total temporal: aplica mientras no puedes desempeñar tus actividades, pero se espera tu recuperación y regreso a tus funciones habituales.
Incapacidad total permanente: aplica cuando la pérdida de tu capacidad laboral u ocupacional es superior al 50%, lo que impide el regreso a tus funciones habituales de manera definitiva.
Para hacer uso de las coberturas de tu seguro comunícate vía WhatsApp al número 312 510 48 90, opción 3, radicación de siniestros.
Una vez entregues los documentos de la reclamación del siniestro y estos den lugar al pago, recibirás la indemnización dentro de los 25 días calendario siguientes.
Comunícate a las líneas de atención de Seguros Alfa S.A. :
- Bogotá: (601) 745 5415, opción 5
- Cali: (602) 485 0826
- Medellín: (604) 604 0167
- Barranquilla: (605) 385 1848
- Bucaramanga: (607) 697 1243
- Resto del país: 01 8000 96 00 66
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