Protege tus transferencias de Bre-B
seguros voluntarios
Somos el primer Banco del país en ofrecerte un seguro para protegerte ante el fraude en internet, utilización forzada y uso indebido.
Paga solo
$6.900
al mes
Recibe hasta
$1’300.000
por evento
Conoce este seguro
¿Qué es?
Bre-B Protegido es un seguro que te protege si eres víctima de fraude en internet o si realizan transacciones sin tu autorización, ya sea por el uso indebido de tu tarjeta débito o porque te obligan, mediante amenazas o violencia, a hacerlo desde tu Banca Móvil o Banca Virtual.
Requisitos
- Tener una cuenta activa en el Banco de Bogotá con más de un año de antigüedad.
- Debes realizar una transferencia a través de Bre -B en Banca Virtual, por un valor igual o superior a $50.000.
¿Qué no te cubre?
- Movimientos que tú autorizaste (por ejemplo, aprobaste con clave o token).
- Pérdidas por estafas o acuerdos voluntarios, como compras por redes sociales donde pagas y no entregan el producto.
- Si compartes claves, códigos, tokens o datos personales por iniciativa propia. Incluso si creías estar hablando con alguien legítimo (por ejemplo, una llamada o mensaje donde se hacen pasar por el banco).
- Pérdidas de otra persona: El seguro solo cubre pérdidas tuyas, no de terceros.
¿Qué te cubre Bre-B Protegido?
Fraude en internet
- Compras con tu tarjeta débito que tú no hiciste.
- Transferencias o pagos desde tu cuenta sin tu permiso, incluyendo las que usan llaves Bre-B.
- Transacciones fraudulentas si caes en un correo falso (phishing) o en un correo que parece enviado por un banco o un comercio (spoofing).
Utilización forzada
- Te obligan a retirar dinero o hacer un pago en un cajero o comercio.
- Te amenazan y te exigen realizar una transferencia tradicional o por Bre-B desde tu cuenta a cualquier banco.
- Te fuerzan a entregar tu tarjeta y clave para que alguien más haga movimientos.
Uso indebido
- Te roban el celular o el computador y desde la Banca Móvil o Banca virtual hacen transferencias a otras cuentas.
- Te roban la tarjeta débito y hacen retiros de dinero en un cajero electrónico o en un comercio.
Valor asegurado: $1.300.000
Errores de envío no están cubiertos
Ten presente que, si envías dinero, por ejemplo, a una persona equivocada, Bre-B Protegido no aplica.
Preguntas frecuentes
¿Cómo adquirir este seguro?
Para que puedas visualizar y acceder al seguro, deberás realizar una transferencia a través de Bre -B en Banca Virtual, por un valor igual o superior a $50.000.
¿Cómo reclamar este seguro?
Para hacer uso de las coberturas de tu seguro comunícate vía WhatsApp a Seguros Alfa S.A., al número 312 510 48 90, opción 3, radicación de siniestros.
¿Cómo cancelar tu seguro?
Para solicitar la cancelación de tu seguro, comunícate con las líneas de atención de Seguros Alfa S.A. según tu ciudad:
- Bogotá: (601) 745 54 15, opción 5
- Cali: (602) 485 08 26
- Medellín: (604) 604 01 67
- Barranquilla: (605) 385 18 48
- Bucaramanga: (607) 697 12 43
- Resto del país: 01 8000 96 00 66
- Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 8:00 p. m.
- Sábados: 8:00 a. m. a 12:00 m.
¿Qué te cubre este seguro?
- Compras con tu tarjeta débito que tú no hiciste.
- Transferencias o pagos desde tu cuenta sin tu permiso, incluyendo las que usan llaves Bre-B.
- Transacciones fraudulentas si caes en un correo falso (phishing) o en un correo que parece enviado por un banco o un comercio (spoofing).
- Te obligan a retirar dinero o hacer un pago en un cajero o comercio.
- Te amenazan y te exigen realizar una transferencia tradicional o por Bre-B desde tu cuenta a cualquier banco.
- Te fuerzan a entregar tu tarjeta y clave para que alguien más haga movimientos.
- Te roban el celular o el computador y desde la Banca Móvil o Banca virtual hacen transferencias a otras cuentas.
- Te roban la tarjeta débito y hacen retiros de dinero en un cajero electrónico o en un comercio.
Fraude en internet
2 veces al año
Valor asegurado: $1.300.000
Utilización forzada
2 veces al año
Valor asegurado: $1.300.000
Uso indebido
2 veces al año
Valor asegurado: $1.300.000
¿Qué no te cubre este seguro?
Autorización de transacciones con llave Movimientos que tú autorizaste (por ejemplo, aprobaste con clave o token).
Compras en línea Pérdidas por estafas o acuerdos voluntarios, como compras por redes sociales donde pagas y no entregan el producto.
Cuando compartes datos personales Si compartes claves, códigos, tokens o datos personales por iniciativa propia. Incluso si creías estar hablando con alguien legítimo (por ejemplo, una llamada o mensaje donde se hacen pasar por el banco).
Pérdidas a terceros Pérdidas de otra persona: El seguro solo cubre pérdidas tuyas, no de terceros.
¿Necesitas ayuda?
Para que resuelvas todas tus dudas con tranquilidad, consulta directamente los canales oficiales del Banco de Bogotá.
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