Seguridad portales empresariales

Atención al cliente

Conoce las medidas de seguridad para tus operaciones financieras.

Información

Con el fin de apoyar la adecuada administración de los recursos de tu empresa, te damos a conocer las medidas de seguridad que se deben tener en cuenta para realizar consultas, pagos, transferencias y dispersiones de dineros para la atención de tus obligaciones legales y contractuales, las cuales relacionamos a continuación para tu conocimiento y aplicación.

Seguridad en computadores y dispositivos

Destina un computador exclusivo para el manejo de los recursos públicos a través del portal negocios.
Asegúrate de tener instalado software legal y antivirus con licencia y de mantenerlos permanentemente actualizados para los dispositivos desde los que accedas a los portales empresariales.
No ingreses al portal negocios desde equipos diferentes a los asignados.
No compartas las claves ni los elementos de seguridad como tokens con personas no autorizadas para su manejo.
Descarga e instala el agente Trusteer Rapport en los computadores que utilizas para el ingreso al portal negocios.
Contrata personal experto y de confianza cuando necesites soporte técnico para tus dispositivos de cómputo.
No accedas a redes Wifi públicas y asegura adecuadamente tus conexiones de red.

Seguridad en la navegación en Internet

No compartas con otros usuarios los equipos de cómputo desde los cuales se realizan las operaciones. Estos deben ser de uso exclusivo de los administradores de las cuentas del portal bancario.
Digita siempre la dirección del Banco www.bancodebogota.com y/o www.bancodebogota.com.co directamente en la barra de tu navegador.
Ten especial precaución con correos electrónicos recibidos de orígenes desconocidos o de dudosa procedencia y que contengan asuntos llamativos (multas, sanciones, procesos judiciales, entre otros) y con enlaces o archivos adjuntos.
No instales programas provenientes de fuentes desconocidas, pueden contener software malicioso.
No accedas a sitios web desconocidos en los equipos destinados para el uso del portal negocios.
No ingreses información confidencial como usuarios, contraseñas y token en páginas web a las que hayas ingresado a través de links que lleguen a tu correo electrónico.
Contrata servicios de IP fija e inscríbela en el Banco de Bogotá para uso del portal negocios.
Presta especial atención al funcionamiento de tus computadores y portales bancarios al momento de navegar en Internet. Si notas anomalías como el cierre inesperado de las páginas web, recurrencia en la solicitud de las credenciales de acceso y token, entre otros, comunícate con soporte a clientes.

Parametrización de seguridad en los portales transaccionales

Configura los horarios, días y horas hábiles, montos y cantidad de operaciones, para la realización de transacciones monetarias, como pagos, transferencias y dispersiones.
Mantén debidamente asignados y custodiados los token suministrados para el uso del portal negocios.
Implementa una estricta segregación de funciones que garantice la independencia entre los funcionarios que registran las operaciones y los que las autorizan.
Actualiza periódicamente el correo electrónico y números celulares institucionales, para recibir oportunamente la notificación de las operaciones realizadas.
Verifica con frecuencia la normalidad del saldo de las cuentas de tu entidad con el banco.
Implementa estándares de seguridad, calidad e idoneidad, para la contratación de terceros encargados de la revisión y mantenimiento de los computadores. Así como para la instalación de software o hardware que soportan la realización de operaciones monetarias para el manejo de los recursos públicos a través del portal negocios.