Cajeros multifuncionales
atención al cliente
Una nueva forma de hacer tus operaciones en efectivo.
Encuentra aquí tu cajero Holaaaaaaaa Hola 2 
Información
¿Qué son?
Los cajeros multifuncionales son una opción para que puedas realizar consignaciones y el pago de obligaciones en efectivo del Banco de Bogotá.
¿Dónde puedes encontrarlos? En las zonas de autoservicio del banco.
Conoce aquí el listado de los cajeros multifuncionales que tenemos para ti.
Características
- Haz el pago de las cuotas de tus tarjetas de crédito y demás obligaciones en efectivo.
- Realiza consignaciones en efectivo a cuentas de ahorro y corrientes del Banco de Bogotá.
- Es tener una oficina en horario adicional.
- La máquina recibe máximo 50 billetes por transacción.
Requisitos
- Esta máquina solo funciona para realizar transacciones del Banco de Bogotá.
- Debes conocer el número de cuenta para el depósito o el número de la obligación a pagar.
- La máquina da vueltas en billetes y monedas para todas las transacciones de depósito de efectivo.
Seguridad
- Procura no ingresar billetes en mal estado para asegurar el correcto funcionamiento de la máquina.
- No aceptes ayuda de personas externas al banco.
- Si tienes algún inconveniente en la transacción que realices, puedes comunicarte con la Servilínea de tu ciudad.
Transacciones en cajero multifuncional
Pagos
Todos los días, desde cualquier lugar y a cualquier hora.
Conoce más Consignaciones
Haz tus transacciones en efectivo, únicamente debes conocer el número de cuenta a quién le vas a depositar.
¿Cómo puedes usar un cajero multifuncional?
Retiros
Retiros sin tarjeta
Pagos
Ve a un cajero multifuncional
Inserta tu tarjeta débito
Y selecciona el valor que quieres retirar.
Selecciona el valor de la donación
Si no vas a donar, selecciona "no".
Elige imprimir o ver el recibo en pantalla
Si no quieres revisar el recibo, selecciona "no".
Ingresa a la app Banca Móvil
Y elige la opción Retiro sin tarjeta.
Digita o selecciona el valor
Y solicita el código temporal de retiro a tu celular.
Ve a un cajero multifuncional
Selecciona la opción Retiros
Y digita tu número de identificación.
Ingresa la clave temporal
Llegó a tu celular en un mensaje de texto.
Selecciona el valor a retirar
También puedes digitarlo si no está dentro de las opciones.
Elige imprimir o ver el recibo en pantalla
Si no quieres revisar el recibo, selecciona "no".
Ve a un cajero multifuncional
Inserta o no la tarjeta débito
Depende si el pago es en efectivo o con cargo a cuenta.
Selecciona el tipo de operación
Elige entre consignación en efectivo o pago.
Selecciona el tipo de pago
Y luego el tipo de captura: código de barras o manual.
Ingresa el número de obligación
Revisa y confirma el monto a pagar (valores y denominaciones).
Reclama el recibo de pago
Verifica que la información sea la correcta.
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