Cuenta Mi Trabajo (sin convenio)

términos y condiciones
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Términos y condiciones Cuenta Mi Trabajo (Empresas sin convenio)

Este documento define los términos y condiciones del producto. En la primera sección encontrarás un resumen con sus características y beneficios principales, y en la segunda, una descripción detallada de las demás condiciones e información relevante. Nuestro propósito es ofrecerte información clara, completa y transparente para que tomes decisiones informadas.

1. Puntos claves del producto

¿En qué consiste?

La cuenta Mi Trabajo es una cuenta de ahorros digital, pensada para trabajadores que reciben su salario por parte de empresas formales, que no tienen convenio de nómina con el Banco de Bogotá. Ofrece beneficios sin costo y facilidad de uso desde canales digitales. 

 

¿Cuáles son los beneficios?

  • Producto Cero Costo, es decir sin cobro de cuota de manejo, no cobro de comisión por retiros en cajeros de la Red Aval, sólo si se cumple la condición de uso (recibir abonos por concepto de salario, al menos cada 3 meses por un monto mínimo de $500.000).
  • Apertura 100% digital (excepto para extranjeros).
  • Facilidad de uso desde canales digitales
     

¿Cuáles son los requisitos para acceder al producto?

La apertura digital de la cuenta Mi Trabajo está disponible exclusivamente para ciudadanos colombianos mayores de edad. En el caso de ciudadanos extranjeros, el proceso de apertura deberá realizarse de manera presencial en cualquiera de las oficinas del Banco de Bogotá.

2. Condiciones importantes

  • Para conservar los beneficios de la cuenta Mi trabajo como producto cero Costo, esta debe recibir abonos por concepto de pagos por salario provenientes de una empresa constituida como persona jurídica, al menos una vez cada tres (3) meses, por un monto mínimo de $500.000.   En caso de no cumplirse esta condición, la cuenta será reclasificada como una cuenta Flexiahorro, perdiendo los beneficios asociados a la cuenta mi Trabajo, incluyendo la exoneración de cuota de manejo.

  • La cuenta Mi Trabajo no permite el acceso al adelanto de nómina. Esta funcionalidad no está disponible para los titulares.

  • La exoneración del GMF solo aplica a una (1) cuenta de ahorros en el sistema financiero. Es responsabilidad del cliente asegurarse de marcar correctamente la cuenta en el portal de la DIAN y mantenerla actualizada.

3. Información de interés

Consulta las tarifas y condiciones vigentes en el sitio oficial del Banco de Bogotá.  https://www.bancodebogota.com/tasas-y-tarifas

4. Recomendaciones de seguridad

  • No compartas información confidencial: El Banco de Bogotá nunca te pedirá que compartas claves, códigos, números de tarjetas, ni datos personales por llamadas o mensajes.
  • Sospecha de notificaciones extrañas: No confíes en mensajes o llamadas sobre premios o eventos que requieran dinero. Consulta nuestras comunicaciones.
  • Protege tu información financiera: No compartas datos financieros ni realices transacciones a números desconocidos. No ingreses claves o códigos en llamadas. Desconfía de mensajes SMS o correos electrónicos con errores.
  • Descarga aplicaciones de fuentes oficiales: Usa App Store o Google Play Store.
  • Solicita productos financieros directamente: Ingresa a la página oficial del Banco, visita nuestras oficinas o habla con tu asesor de confianza.
  • Reporta problemas con tu celular: Si tu celular deja de funcionar, notifica a tu operador y bloquea tus productos financieros.

5. Aspectos legales

  • Los datos que nos suministres para la adquisición del producto serán tratados conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables. Conoce nuestra política aquí: https://www.bancodebogota.com/atencion-al-cliente/proteccion-al-consumidor/proteccion-datos-personales
  • El banco responderá por el adecuado funcionamiento del producto según lo pactado. No será responsable por usos indebidos o no autorizados del mismo.
  • El banco se reserva el derecho de modificar estos términos previa comunicación lo cual te informaremos a través de nuestros canales oficiales.
  • Adquirir y usar este producto implica aceptar los términos aquí descritos.
  • Estos términos aplican a partir de Octubre 2023 y podrán estar sujetos a cambios. Los cambios serán comunicados oportunamente a través de los canales oficiales del banco.

6. Canales de atención y soporte

  • Línea gratuita nacional
  • Oficinas físicas
  • WhatsApp / Chat web
  • Portal de PQRS
  • Correo institucional (si aplica)