Portafolio multiasistencias

seguros y asistencias
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Información

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¿Qué es?

Lo más importante es tu bienestar, por eso el Banco de Bogotá en alianza con IGS, te ofrecemos un portafolio de asistencias que te ayudarán a resolver aquellos imprevistos que requieran pronta atención para tu bienestar, tu hogar o tus mascotas.

Características
  • Líneas de atención exclusiva Las 24 horas del día durante los 7 días de la semana en Bogotá (601) 580 45 87 y  línea nacional 01 8000 915 450.

  • Diferentes opciones de acuerdo a tus necesidades de protección.

  • Coberturas dirigidas a la persona afiliada, su grupo familiar y sus mascotas (perros y gatos).

Requisitos
  • Edad mínima para adquirir el seguro es de 18 años.
  • Sin edad máxima de permanencia.
  • Sin cláusula de permanencia.

  • Dirigido a clientes del Banco de Bogotá con tarjeta de crédito y cuentas de ahorro y corriente.

Seguridad
  • No reveles tus datos a extraños, recuerda que nunca te solicitaremos información confidencial por correo electrónico ni mensajes de texto. 
  • Mantén tus datos actualizados para que la correspondencia llegue oportunamente o podamos darte información importante.
  • En nuestras oficinas tenemos disponibles las cajas de servicio como los únicos lugares autorizados para la recepción del dinero.
  • Realiza siempre tus transacciones personalmente, no permitas que terceras personas las hagan por ti o utilicen tus claves.
  • En lo posible evita hacer transacciones a través de computadores públicos, esto representa un riesgo para ti.

Coberturas de acuerdo al módulo

¡Ten en cuenta!

Imagen destacada
Este producto de asistencias es prestado exclusivamente por Integral Group Solution SAS., quien será el responsable del cumplimiento de los términos aplicables a los planes de asistencias ofrecidos por IGS.

Los productos financieros de cuentas de ahorros, cuenta corriente y tarjetas de crédito son prestados por Banco de Bogotá, como establecimiento bancario.

Resuelve aquí tus dudas

¿Cómo accedo al producto?

Este producto es ofrecido únicamente por IGS y para esto un asesor se pondrá en contacto contigo.

¿Cómo accedo a las coberturas?

El afiliado o grupo familiar, según el caso que requiera el servicio, se puede comunicar a las siguientes líneas:

  • Bogotá: (601) 580 45 87

  • Línea nacional: 01 8000 915 450

¿Cómo puedo cancelar el producto?

Para solicitar información adicional, interponer una PQR o cancelar el producto, el titular deberá comunicarse directamente con IGS (Integral Group Solutions S.A.S.)

  • En Bogotá: (601) 580 45 87

  • Línea Nacional: 01 8000 915 450

Horario

  • Lunes a viernes: 8:00 am a 6:00 pm

  • Sábados: 8:00 pm a 4:00 pm

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Creamos una herramienta para que descubras cómo, a través de tu trabajo, puedes cumplir tus propósitos. 

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Líneas de atención Seguros Alfa

Características de este servicio

  • Disponibilidad de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
  • Cobertura nacional.
  • Atención personalizada para consultas y trámites de tus productos y servicios.

Transacciones que puedes realizar

  • Solicitud de copia de póliza.
  • Modificación de póliza.
  • Información sobre las coberturas de la póliza.
  • Desactivación del seguro.
  • Información sobre el trámite y estado del siniestro.
  • Radicación de requerimientos.
  • Asistencias.
  • Información de ecosistema de servicios.
Ciudad Número
Bogotá 601 745 54 15
Barranquilla 605 385 18 48
Bucaramanga 607 697 12 43
Cali 602 485 08 26
Medellín 604 604 01 67
Nivel nacional 01 8000 960 066

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