Corresponsales bancarios

Los corresponsales son establecimientos comerciales como tiendas, papelerías o farmacias en los que puedes realizar operaciones financieras sin necesidad de ir a las oficinas del banco.

Consulta cuál es tu corresponsal más cercano​.

• Horarios flexibles, incluso los fines de semana y dependiendo del horario de atención del comercio.​

• Ahorras tiempo en desplazamientos.

• Las transacciones son rápidas y quedan en línea.​

• Ayudas al tendero de tu barrio, pues nosotros le pagamos una comisión por ayudarnos a brindarte este servicio.

• Para el pago de facturas de servicios públicos y privados, debes presentar la factura vigente. En caso de no tenerla, dile al corresponsal el número de convenio y referencia de pago.
• Para hacer retiros con tarjeta débito, debes presentarla en físico. No olvides tomar medidas de seguridad al momento de digitar tu clave.
• Para los retiros sin tarjeta débito, ingresa a la app Banca Móvil y genera una clave temporal. Esta llegará al celular que tengas registrado. Recuerda que la clave solo tiene 90 minutos de vigencia.
• Para hacer consignaciones, debes tener el número de cuenta y el número de identificación del titular de la cuenta.
• Para realizar pagos de créditos y tarjetas de crédito, debes tener el número de la obligación o el extracto.
• Para hacer transferencias entre cuentas, debes inscribirlas previamente.

Seguridad para clientes y usuarios:

• El corresponsal bancario no está autorizado para prestar servicios financieros por cuenta propia.
• Entrega el dinero únicamente a los cajeros o personas autorizadas en el establecimiento.
• El único soporte válido de las transacciones efectuadas es el recibo que imprime el datáfono. Los sellos no son válidos y no se aceptarán como soporte de alguna reclamación.
• El corresponsal bancario no está autorizado a realizar ningún tipo de cobro adicional establecido. En caso de algún cobro, puedes comunicarte con nosotros por nuestras líneas de atención.