Corresponsales bancarios

atención al cliente
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Contamos con una amplia red de establecimientos de comercio para pagar, consignar y retirar de manera fácil y sin complicaciones. 
Quiero ser corresponsal
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Información

Consulta tasas y tarifas
¿Qué son?

Son establecimientos comerciales como tiendas, papelerías o farmacias en los que puedes realizar operaciones financieras sin necesidad de ir a las oficinas del banco.

Consulta cuál es tu corresponsal más cercano​.

 

Beneficios
  • Horarios flexibles, incluso los fines de semana y dependiendo del horario de atención del comercio.​

  • Ahorras tiempo en desplazamientos.

  • Las transacciones son rápidas y quedan en línea.​

  • Ayudas al tendero de tu barrio, pues nosotros le pagamos una comisión por ayudarnos a brindarte este servicio.

Requisitos
  • Para el pago de facturas de servicios públicos y privados, debes presentar la factura vigente. En caso de no tenerla, dile al corresponsal el número de convenio y referencia de pago.
  • Para hacer retiros con tarjeta débito, debes presentarla en físico. No olvides tomar las medidas de seguridad al momento de digitar tu clave.
  • Para los retiros sin tarjeta débito, ingresa a la app Banca Móvil y genera una clave temporal. Esta llegará al celular que tengas registrado. Recuerda que la clave solo tiene 90 minutos de vigencia.
  • Para hacer consignaciones, debes tener el número de cuenta y el número de identificación del titular de la cuenta.
  • Para realizar pagos de créditos y tarjetas de crédito, debes tener el número de la obligación o el extracto.
  • Para hacer transferencias entre cuentas, debes inscribirlas previamente.
Seguridad

Seguridad para clientes y usuarios:

  • El corresponsal bancario no está autorizado para prestar servicios financieros por cuenta propia.
  • Entrega el dinero únicamente a los cajeros o personas autorizadas en el establecimiento.
  • El único soporte válido de las transacciones efectuadas es el recibo que imprime el datáfono. Los sellos no son válidos y no se aceptarán como soporte de alguna reclamación.
  • El corresponsal bancario no está autorizado a realizar ningún tipo de cobro adicional establecido. En caso de algún cobro, puedes comunicarte con nosotros por nuestras líneas de atención.

Algunos de nuestros aliados

    image-icon Claro
    Digital
    image-icon Éxito
    Digital
    image-icon Bemovil
    Digital
    image-icon Superpagos
    Digital

¿Qué puedes hacer en un corresponsal?​

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subcard image Pagos de servicios públicos y privados
Con esta opción puedes pagar los recibos de agua, luz, gas, administración de tu apartamento, entre otros tipos de convenios.
subcard image Retiros con y sin tarjeta débito
Recibe el dinero de tus cuentas de forma rápida, ágil y segura. 
subcard image Consignaciones
Deposita dinero en efectivo a cuentas del Banco de Bogotá o Grupo Aval. 
subcard image Pagos de obligaciones
Haz pagos de tus productos del Banco de Bogotá y también del Grupo Aval.
subcard image Transferencias
Envía dinero desde tu tarjeta débito a otras cuentas del Banco de Bogotá. 
subcard image Consultas de saldo y cupo
En tu corresponsal puedes saber el dinero disponible de tus productos financieros. 
¿Cómo puedes hacer pagos?
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    Ve al corresponsal 
    más cercano o el de tu preferencia.
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    Lleva la factura
    o código de obligación para generar tu pago.
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    Di el tipo de pago
    Y confirma la información de tu factura.
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    Haz el pago
    recibe tu factura y verifica que los datos correspondan.

¿Tienes problemas con las transacciones?

Consulta directamente con el corresponsal donde hiciste la transacción o comunícate con las siguientes líneas de atención: 

    Banco de Bogotá línea corresponsal bancario

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    01 8000 518 424

    Grupo Aval línea corresponsal bancario

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    Nacional 01 8000 512 825 y Bogotá 601 307 77 20
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Así puedes ser corresponsal del Banco de Bogotá​

Descripción
Ser corresponsal bancario es hacer parte de un canal que le permitirá a las personas de tu comunidad hacer transacciones en tu establecimiento comercial a través de un datáfono de una manera fácil, ágil y segura. Si quieres ser corresponsal, envíanos un correo a: unidadcb@bancodebogota.com.co con tu nombre completo, teléfonos, ciudad y departamento, RUT y cámara de comercio de tu establecimiento.
Requisitos
  • Mínimo 6 meses de antigüedad en la actividad comercial.
  • Actividad comercial licita.
  • RUT vigente.
  • Registro de cámara de comercio con mínimo 6 años de antigüedad.
  • Comercio reconocido en el sector.
  • Buena ubicación comercial y afluencia de clientes.
  • Como propietario debes ser cotizante del sistema de seguridad social.
  • Tu establecimiento debe tener habilitada una red de internet.
  • Correo electrónico propio del negocio.
  • No debes tener reportes negativos en centrales de riesgo.

¿Necesitas ayuda?

Para que resuelvas todas tus dudas con tranquilidad, consulta directamente los canales oficiales del Banco de Bogotá.
Canales de atención
Puntos de atención

    Servilínea

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    Llámanos a nuestras líneas de atención telefónica para hacer tus consultas.
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