CAMPAÑA “Mercado Pago-Julio”

términos y condiciones
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Términos y condiciones CAMPAÑA “Mercado Pago-Julio”

Este documento establece los términos y condiciones de esta campaña. En la primera sección, encontrarás un resumen con los aspectos clave, mientras que, en la segunda, detallamos las condiciones de acceso y su funcionamiento. Nuestro objetivo es brindarte información clara y transparente.

1. Puntos claves de esta campaña

¿En qué consiste?
El presente documento contiene los términos y condiciones aplicables a la campaña Mercado Pago y Banco de Bogotá (en adelante la “Campaña”) que consiste en 0% en tus compras en referencias seleccionadas diferidas a 2, 3, 6 y 12 meses realizadas en las páginas WEB de comercios seleccionados que utilicen la plataforma de pago MERCADO PAGO.

 

¿Qué productos participan?
Participan Tarjetas de Crédito de las franquicias Visa y MasterCard del Banco de Bogotá en estado activo y cuyo titular sea una persona natural, que reciban la comunicación de la campaña por e-mail, SMS, WhatsApp o Push Notification.

 

¿Quiénes pueden participar?
La campaña aplica únicamente para los clientes con Tarjeta Crédito persona natural de los segmentos masivo y afluente que reciban la comunicación de la campaña vía e-mail, SMS, WhatsApp o Push Notificaction. De la presente Campaña no podrán participar personas autorizadas en tarjetas amparadas, adicionales o extendidas.

 

¿Qué beneficio será entregado?

  • Financia tus compras en referencias seleccionadas con Tarjeta de Crédito Banco de Bogotá diferidas a 2, 3, 6 y 12 meses para obtener 0% de interés corriente en comercios seleccionados. 
  • Participan Tarjetas de Crédito seleccionadas; estándar, marcas compartidas, micro del Banco de Bogotá. (Cuota Fija, Economía, Básica, Aliada, Clásica, Joven, Gold, Platinum, Signature, Black, Infinite, negocios, élite-negocios, Logros y Crecer), en adelante se denominarán conjuntamente como la “Tarjeta de Crédito”. No participan las Tarjetas de Crédito Corporativas, ni las que no se hayan mencionado.
  • Si el participante tiene más de una Tarjeta de Crédito, podrá participar con cada una de sus tarjetas, siempre y cuando los productos estén incluidos en esta campaña y cumplan las condiciones. 
  • Si la compra llegara a incurrir en mora, se generarán los correspondientes intereses de mora a cargo del tarjetahabiente.
  • Los pagos extraordinarios se aplicarán de acuerdo con lo establecido en el reglamento de cada producto (Tarjeta de Crédito).
  • Los productos son ofrecidos por Mercado Pago Colombia Ltda. El Banco de Bogotá no se hace responsable por los productos y/o servicios ofrecidos por el Mercado Pago Colombia Ltda.
  • Los Productos y Servicios Financieros son ofrecidos por Banco de Bogotá S.A. Mercado Pago Colombia Ltda. no se hace responsable por los productos y/o servicios financieros ofrecidos por el BANCO DE BOGOTÁ.
  • Sólo se tendrán en cuenta las transacciones realizadas durante la vigencia de la campaña, según la fecha en la que se haya realizado la transacción.
  • Si hay transacciones rechazadas por tratarse de casos de fraude, no se tendrán en cuenta para cumplimiento de metas de campaña. 
  • La campaña aplica únicamente para las referencias seleccionadas en comercios seleccionados que usen MERCADO PAGO como pasarela de pagos.
  • La campaña aplica en las compras realizadas a través de la página web de Mercado Pago Colombia Ltda. los comercios seleccionados que usen la pasarela de pagos MERCADO PAGO:
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¿Cuál es la vigencia?
Válido para compras efectuadas entre el 1 de junio al 31 de julio de 2026.
 
Definiciones:

  • SEGMENTO MASIVO:  Corresponde a las personas naturales clientes del Banco de Bogotá que hacen parte del segmento Masivo, de acuerdo con la clasificación comercial definida por el Banco. Los participantes podrán conocer el segmento al que pertenecen a través de los canales de atención del Banco, tales como la Banca Móvil, Banca Virtual, oficinas, o comunicándose con la línea de atención al cliente.
  • SEGMENTO AFLUENTE: Corresponde a las personas naturales clientes del Banco de Bogotá que hacen parte de los segmentos Preferente y Premium, conforme a la clasificación comercial definida por el Banco. Los participantes podrán identificar su segmento mediante los canales de atención del Banco, incluyendo la Banca Móvil, Banca Virtual, oficinas o la línea de atención al cliente.
  • CLIENTES: Son las personas naturales que cuenten con el producto Tarjetas Débito Visa y Visa Electron y Tarjetas de Crédito de las franquicias Visa y MasterCard del Banco de Bogotá. Para efectos de la presenta campaña, no aplican personas autorizadas en tarjetas amparadas, adicionales o extendidas.
  • MEDIOS DE PAGO: Para la aplicación de la presente campaña, se entenderán como medios de pago las Tarjetas Crédito del Banco de Bogotá del segmento de persona natural.
  • TARJETAHABIENTE: Son las personas naturales que cuenten con producto Tarjeta de Crédito Banco de Bogotá.
  • COMERCIOS: Se entenderán como comercios aliados aquellos que utilicen la plataforma Mercado Pago como plataforma de pago.

2. Requisitos para participar

  • Aplica solo para clientes que pertenezcan al segmento persona natural masivo y afluente y que cuenten con Tarjetas Crédito activas durante la vigencia de la campaña 
  • No participan clientes del segmento persona natural que durante la vigencia de la presente campaña tengan sus Tarjetas del Banco de Bogotá en situación de mora, bloqueadas, inactivas o canceladas por cualquier causa de bloqueo. Si El Banco verifica está situación con posterioridad al ingreso de los Participantes a la campaña, podrán ser excluidos inmediatamente y sin previo aviso de la misma. 
  • La decisión del participante de hacer parte de la campaña, indica que acepta estos Términos y Condiciones. Todo incumplimiento de las condiciones aquí descritas implicará que no se reconocerá ninguno de los beneficios ofertados.

 

Otros aspectos a tener en cuenta:     

  • El Banco de Bogotá se reserva el derecho a efectuar las validaciones por los medios que estime convenientes, para verificar el legal y correcto funcionamiento de esta campaña y del cumplimiento de los requisitos por los participantes.
  • El Banco de Bogotá se reserva el derecho de suspender o cancelar en forma parcial o total la campaña por caso fortuito o fuerza mayor; o cuando se compruebe que en el desarrollo de la campaña se ha cometido algún fraude.
  • El Banco de Bogotá podrá descalificar al cliente que incurra en conductas fraudulentas, irregulares, contrarias a la ley o contrarias a estos Términos y Condiciones.
  • Los premios descritos en la campaña son ofrecidos por Mercado Pago Colombia Ltda., por tanto, es dicha compañía la responsable de la oferta, la venta, la entrega, y/o la garantía de estos. Las ofertas aquí publicadas tendrán vigencia durante el tiempo de su publicación y/o hasta agotar inventario, lo que ocurra primero.
  • Para los pagos de tarjetas de crédito que sean rechazados se recomienda al usuario contactarse con Banco de Bogotá para conocer los motivos del rechazo a través de la Servilinea según la ciudad. Ver (https://www.bancodebogota.com/wps/portal/banco-de-bogota/bogota/atencion-al-cliente/canales-electronicos/canales/servilinea)
  • La tasa del 0% de interés aplica únicamente para compras de los productos seleccionados y diferidos de 2,3, 6 o 12 meses con Tarjetas de Crédito Banco de Bogotá seleccionadas.
  • La campaña consiste en que el tarjetahabiente participante cumpla TODOS los requisitos indicados en la comunicación. Para incentivar el uso de la tarjeta, el cliente recibirá comunicación recordándole los pasos de la campaña. Al final de cada mes de campaña, los clientes podrán visualizar el 0% de interés en su extracto en la compra realizada en página web de MERCADO PAGO.
  • Las transacciones que serán válidas para el cumplimiento de las metas de transacciones de La Campañas serán aquellas que realice el participante entre las 0:00 horas del 01/06/2026 al 31/07/2026 hasta las 23:59 horas.
  • Si el cliente incurre en mora en el pago de su obligación deberá asumir los intereses de mora correspondientes y perderá el beneficio de la tasa del 0% de interés a partir de la última fecha de facturación.  
  • La tasa del 0% se mantendrá para la compra respectiva, en la forma detallada en la presente campaña siempre y cuando el producto con el que se llevó a cabo la compra se mantenga al día en los pagos. 
  • La mora en el pago de las utilizaciones del cupo de crédito de la respectiva tarjeta, o en la cuota del crédito, según sea el caso, conlleva la perdida inmediata del beneficio de tasa 0% para la compra correspondiente, caso en el cual, se empezarán a causar intereses remuneratorios desde la fecha en que se facturó la cuota dejada de pagar oportunamente y en lo sucesivo hasta el pago total de la utilización o el crédito, según corresponda. 
  • Se conviene que en caso de pérdida del beneficio de tasa 0%, el interés remuneratorio con base en el cual se liquidarán las cuotas restantes para la compra será el Interés Bancario Corriente vigente para la fecha de la facturación de la cuota dejada de pagar oportunamente, sin perjuicio de los intereses de mora los cuales se calcularán a la tasa máxima permitida durante todo el tiempo en que dure la mora.

5. Recomendaciones de seguridad

  • Recuerda que el Banco de Bogotá nunca te pedirá, por ningún medio como mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas, los números de tus productos, claves o contraseñas.
  • Es importante que mantengas tus datos personales actualizados a través de los canales oficiales del Banco.
  • El Banco se reserva el derecho de limitar la participación de cualquier cliente si identifica actividades fraudulentas.

6. Aspectos legales

Modificaciones de las condiciones:
Podremos realizar cambios en las condiciones de esta campaña cuando sea necesario. Pero no te preocupes, siempre te avisaremos con tiempo a través de nuestros canales oficiales.

 

Cuidado con tu información:
Queremos ser claros: nunca te pediremos datos sensibles como tus saldos, claves o números de cuenta o tarjeta para participar en la campaña o recibir los premios. Si alguien lo hace, ¡desconfía!

 

Aceptación de los términos:
Al participar en esta campaña, confirmas que conoces y aceptas todas las condiciones aquí descritas. Recuerda que no cumplir con estas reglas puede implicar tu descalificación o que no podamos entregarte el premio.

 

Responsabilidad del Banco:
Nuestra responsabilidad es asegurarnos de que recibas el premio tal como lo establecen estos términos. Sin embargo, no podemos responder por la calidad, condiciones o funcionamiento de los bienes o servicios incluidos en el premio. Para cualquier inquietud sobre el premio, deberás dirigirte directamente al proveedor.

 

Actúas bajo tu responsabilidad:
Tú decides participar en esta campaña, y lo haces bajo tu cuenta y riesgo. Por eso, el Banco no será responsable de ningún inconveniente que puedas tener como resultado de tus decisiones para cumplir con los requisitos.

 

Retiro de la campaña:
Si detectamos alguna irregularidad, fraude o comportamiento indebido durante la campaña, nos reservamos el derecho de retirar a cualquier participante inmediatamente, sin asumir responsabilidad alguna.

 

Suspensión de la campaña:
En caso de fuerza mayor o situaciones imprevistas que puedan afectar los intereses del Banco o de nuestros clientes, podríamos suspender la campaña. Si esto llegara a suceder, te lo informaremos a través de nuestros canales oficiales y de acuerdo con la ley.

 

Protección de tus datos personales (Habeas Data):
En el Banco de Bogotá valoramos tu privacidad. Por eso, queremos que sepas para que usamos tus datos personales:

  • Realizar la Campaña promocional indicada.
  • Cumplir con las obligaciones relacionadas en la presente Campaña.
  • Comunicar al público los resultados de la Campaña, sea a través de los medios de comunicación, impresos o virtuales, que se definan según cada Campaña.
  • Mantener de forma periódica contacto comercial con los Participantes de la Campaña.
  • Remitir información publicitaria sobre bienes, servicios, campañas, sean estos propios y/o de socios de negocios.

 

Además, el tratamiento de sus datos personales se realizará en cumplimiento del marco establecido sobre la materia en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, normas reglamentarias y conforme a lo dispuesto en la política de tratamiento de datos Link: https://www.bancodebogota.com/atencion-al-cliente/proteccion-al-consumidor/proteccion-datos-personales

 

El Banco de Bogotá presume que la información personal suministrada es veraz y ha sido entregada por el titular de esta y/o su representante o persona autorizada. Los datos personales serán gestionados de forma segura y algunos tratamientos podrán ser realizados de manera directa o a través de encargados, quienes podrán estar domiciliados dentro o fuera del territorio nacional, en países como puede ser Estados Unidos, establecidos en Europa u otros países.

 

Autorización para participar: 
Al decidir participar en esta campaña, confirmas que conoces, entiendes y aceptas los términos y condiciones descritos aquí. Esto incluye permitirnos el tratamiento de tus datos personales para las finalidades mencionadas.

7. Canal de atención

Servilinea: Comunícate con nosotros y tendrás atención personalizada en las siguientes líneas:

  • Bogotá: (601) 382 0000
  • Nacional: 01800 051 8877

8. Vigencia

Inicio: 01 de junio de 2026 a las 00:00 horas     
Terminación: 31 de julio de 2026 a 23:59 horas