Campaña: Uso Bre-B
Términos y condicionesCampaña: Uso Bre-B
Este documento establece los términos y condiciones de esta campaña. En la primera sección, encontrarás un resumen con los aspectos clave de la campaña, mientras que en la segunda, detallamos las condiciones de acceso y su funcionamiento. Nuestro objetivo es brindarte información clara y transparente de esta campaña.
1. Puntos clave de esta campaña
¿En qué consiste?
El presente documento regula los términos y condiciones que aplicarán sobre la campaña “Uso Bre-B” (en adelante, “la campaña”), la cual busca premiar a los clientes del Banco de Bogotá que resulten ganadores, de conformidad con los requisitos que se desarrollan más adelante. Los participantes acumularán puntos por cada transacción recibida en su Cuenta de Ahorros del Banco de Bogotá a través de Bre-B, de acuerdo con los términos y condiciones. Al finalizar la campaña, los clientes que hayan acumulado el mayor puntaje podrán ganar bonos digitales, redimibles en los almacenes de cadena habilitados al momento de la premiación.
¿Qué productos participan?
Participan las cuentas de ahorro activas del Banco de Bogotá que permitan realizar operaciones a través de Bre-B mediante el uso de llaves registradas.
- Cuenta de Ahorro Nómina y Mi trabajo
- Cuenta de Ahorro Flexiahorro
- Plan Cuenta Fácil
- Cuenta de Ahorros +Experiencia
- Cuenta de Ahorros Joven (mayores de 18 años)
- Cuenta de Ahorros Premium
- Cuentas de Ahorros Prestige
¿Quiénes pueden participar?
Personas naturales mayores de 18 años, clientes de los segmentos Masivo, Preferente y Premium del Banco de Bogotá, que tengan una cuenta de ahorros activa habilitada para operar mediante Bre-B durante la vigencia de la campaña.
¿Qué premio o beneficio será entregado?
Los 85 clientes con mayor cantidad de puntos acumulado podrán recibir bonos digitales de $200.000 redimibles en almacenes de cadena.
¿Cuál es la vigencia?
01 de Septiembre 2026 al 01 de Noviembre de 2026
2. Requisitos para participar
Para participar en la campaña debes:
- Ser cliente persona natural mayor de edad.
- Tener una cuenta de ahorros activa en Banco de Bogotá habilitada para operar con Bre-B.
- Realizar transacciones de recepción de dinero, a la cuenta de ahorros del Banco de Bogotá, mediante Bre-B durante la vigencia de la campaña.
- Mantener actualizada tu información de contacto registrada en el Banco.
3. Desarollo de la campaña
Mecánica de la campaña:
Durante la vigencia de la campaña, los participantes acumularán puntos al recibir transferencias a su cuenta de ahorros del Banco de Bogotá a través de Bre-B, de acuerdo con el siguiente esquema:
Adicionalmente, los clientes recibirán puntos según el monto total recibido mediante Bre-B durante la campaña:
- No serán válidas anulaciones, reversos u operaciones propias entre cuentas del mismo cliente.
- Sólo aplica para transferencias recibidas por el cliente a través de Bre-B a la cuenta de ahorros del Banco de Bogotá, no se tendrán en cuenta las transferencias que el cliente realice a otras cuentas.
- Los puntos adicionales se darán por monto de transacción, de acuerdo con el rango establecido en estos términos y condiciones.
Selección de ganadores
Al finalizar la vigencia de la campaña, se consolidará una base de participantes que cumplan con las condiciones de la campaña, los cuales se organizarán de mayor a menor según la cantidad total de puntos acumulados
Los 85 clientes ubicados en las primeras posiciones del ranking obtendrán uno de los bonos digitales disponibles para esta campaña.
Los clientes ganadores serán contactados por el gerente de relación o el gerente de la oficina asignado, durante los tres (3) primeros días hábiles siguientes a la comunicación de los ganadores. Se realizarán hasta tres (3) intentos de contacto al número de teléfono registrado en el Banco, dejando evidencia de cada gestión realizada. En caso de no lograr contacto con alguno de los ganadores después de los tres (3) intentos, se procederá a asignar el premio al participante que ocupe la siguiente posición en el ranking, en orden descendente, aplicando el mismo proceso de contacto. Si no fuera posible contactar a los demás participantes posicionados en el ranking, o estos no hacen efectivo el premio dentro del plazo establecido, los bonos podrán ser utilizados en otras campañas que determine el Banco.
Criterios de desempate
En caso de empate en la cantidad total de puntos acumulados, se aplicarán los siguientes criterios en orden:
- Mayor cantidad de puntos obtenidos por transferencias recibidas.
- Mayor monto acumulado recibido mediante Bre-B.
- Mayor número de transacciones realizadas.
- Antigüedad del cliente con el Banco de Bogotá.
3. Conoce más sobre el premio / beneficio
- Los 85 ganadores recibirán un bono digital por valor de $200.000 para redimir en almacenes de cadena disponibles en el catálogo del respectivo proveedor de cada bono.
- Los ganadores serán contactados mediante correo electrónico o por su gerente de relación del Banco de Bogotá utilizando la información registrada en el Banco.
- El bono digital será enviado al correo electrónico registrado por el cliente.
- El premio no será transferible ni canjeable por dinero en efectivo ni por un premio diferente.
En caso de que no sea posible contactar a alguno de los ganadores, se procederá a asignar el premio al participante que ocupe la casilla siguiente del ranking en orden descendente. Si tampoco es posible contactar a los demás posicionados en el ranking, o estos no hacen efectivo el premio, los bonos podrán ser utilizados en otras campañas definidas por el Banco.
4. Recomendaciones de seguridad
- Recuerda que el Banco de Bogotá nunca te pedirá, por ningún medio como mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas, los números de tus productos, claves o contraseñas.
- La inscripción en la campaña no tiene ningún costo, por lo que no necesitas realizar depósitos ni transferencias a terceros para participar.
- Es importante que mantengas tus datos personales actualizados a través de los canales oficiales del Banco; oficinas, Banca Móvil y/o Banca virtual.
- El Banco se reserva el derecho de limitar la participación de cualquier cliente si identifica actividades fraudulentas.
- No participan los clientes que se encuentran dentro de listas de prevención.
- El Banco se reserva el derecho de participación del cliente si detecta que existe alguna actividad fraudulenta.
- El Banco de Bogotá comunicará la campaña a través de pauta, correo electrónico, SMS y/o WhatsApp.
- En caso de no aceptar el premio, este será entregado al siguiente cliente de la base, quien será contactado de la misma forma. Los clientes ganadores serán contactados por el gerente de relación o el gerente de la oficina asignado, durante los tres (3) primeros días hábiles siguientes a la comunicación de los ganadores. Se realizarán hasta tres (3) intentos de contacto al número de teléfono registrado en el Banco, dejando evidencia de cada gestión realizada. En caso de no lograr contacto con alguno de los ganadores después de los tres (3) intentos, se procederá a asignar el premio al participante que ocupe la siguiente posición en el ranking, en orden descendente, aplicando el mismo proceso de contacto. Si no fuera posible contactar a los demás participantes posicionados en el ranking, o estos no hacen efectivo el premio dentro del plazo establecido, los bonos podrán ser utilizados en otras campañas que determine el Banco.
- La decisión de hacer parte de la campaña, indica que acepta estos términos y condiciones. El incumplimiento de las condiciones aquí descritas implicará la descalificación inmediata del participante y/o la no entrega de los premios a los ganadores.
- Los ganadores reconocen y aceptan que la responsabilidad del Banco de Bogotá corresponde a la entrega del premio en los términos previstos en el presente documento. En tal consideración, el Banco no asumirá responsabilidad alguna con relación a la calidad, condiciones, funcionamiento y demás hechos referentes a los bienes, servicios u obligaciones derivados e incluidos dentro del premio.
- Se entiende que los ganadores actúan por su propia cuenta y riesgo, por lo que exoneran al Banco de Bogotá de cualquier perjuicio que pueda sufrir como consecuencia de las decisiones que tomen para cumplir con los requisitos de la campaña.
5. Aspectos legales
Modificaciones de las condiciones:
Podremos realizar cambios en las condiciones de esta campaña cuando sea necesario. Pero no te preocupes, siempre te avisaremos con tiempo a través de nuestros canales oficiales.
Cuidado con tu información:
Queremos ser claros: nunca te pediremos datos sensibles como tus saldos, claves o números de cuenta o tarjeta para participar en la campaña o recibir los premios. Si alguien lo hace, ¡desconfía!
Aceptación de los términos:
Al participar en esta campaña, confirmas que conoces y aceptas todas las condiciones aquí descritas. Recuerda que no cumplir con estas reglas puede implicar tu descalificación o que no podamos entregarte el premio.
Responsabilidad del Banco:
Nuestra responsabilidad es asegurarnos de que recibas el premio tal como lo establecen estos términos. Sin embargo, no podemos responder por la calidad, condiciones o funcionamiento de los bienes o servicios incluidos en el premio. Para cualquier inquietud sobre el premio, deberás dirigirte directamente al proveedor de cada bono.
Actúas bajo tu responsabilidad:
Tú decides participar en esta campaña, y lo haces bajo tu cuenta y riesgo. Por eso, el Banco no será responsable de ningún inconveniente que puedas tener como resultado de tus decisiones para cumplir con los requisitos.
Retiro de la campaña:
Si detectamos alguna irregularidad, fraude o comportamiento indebido durante la campaña, nos reservamos el derecho de retirar a cualquier participante inmediatamente, sin asumir responsabilidad alguna.
Suspensión de la campaña:
En caso de fuerza mayor o situaciones imprevistas que puedan afectar los intereses del Banco o de nuestros clientes, podríamos suspender la campaña. Si esto llegara a suceder, te lo informaremos a través de nuestros canales oficiales y de acuerdo con la ley.
Protección de sus datos personales (Habeas Data):
En el Banco de Bogotá valoramos tu privacidad. Por eso, queremos que sepas para qué usamos sus datos personales:
- Realizar la campaña promocional indicada.
- Cumplir con las obligaciones relacionadas en la presente campaña.
- Contactar a los ganadores de la campaña.
- Comunicar al público los resultados de la campaña, sea a través de los medios de comunicación, impresos o virtuales, que se definan según cada campaña.
- Mantener de forma periódica contacto comercial con los Participantes de la campaña.
- Remitir información publicitaria sobre bienes, servicios, campañas, sean estos propios y/o de socios de negocios.
Además, el tratamiento de sus datos personales se realizará en cumplimiento del marco establecido sobre la materia en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, normas reglamentarias y conforme a lo dispuesto en la política de tratamiento de datos Link: https://www.bancodebogota.com/atencion-al-cliente/proteccion-al-consumidor/proteccion-datos-personales
El Banco de Bogotá presume que la información personal suministrada es veraz y ha sido entregada por el titular de esta y/o su representante o persona autorizada. Los datos personales serán gestionados de forma segura y algunos tratamientos podrán ser realizados de manera directa o a través de encargados, quienes podrán estar domiciliados dentro o fuera del territorio nacional, en países como puede ser Estados Unidos, establecidos en Europa u otros países.
Autorización para participar:
Al decidir participar en esta campaña, confirmas que conoces, entiendes y aceptas los términos y condiciones descritos aquí. Esto incluye permitirnos el tratamiento de sus datos personales para las finalidades mencionadas.
6. Canal de atención
Servilinea: Comunícate con nosotros y tendrás atención personalizada en las siguientes líneas:
- Bogotá: (601) 382 0000
- Nacional: 01800 051 8877
7. Vigencia
Inicio: 01 de septiembre de 2026 a las 00:00 horas
Terminación: 01 de noviembre de 2026 a 23:59 horas