“Gana cashback por tus compras – Itaú”
Términos y condiciones Campaña “Gana cashback por tus compras – Itaú”
Este documento establece los términos y condiciones de esta campaña. En la primera sección, encontrarás un resumen con los aspectos clave de la campaña, mientras que, en la segunda, detallamos las condiciones de acceso y su funcionamiento. Nuestro objetivo es brindarte información clara y transparente de esta campaña.
1. Puntos claves de esta campaña
¿En qué consiste?
El presente documento contiene los términos y condiciones aplicables a la campaña "Gana cashback por tus compras – Itaú" (en adelante, la "Campaña"), que busca incentivar el uso de las Tarjetas de Crédito de Banco Itaú que serán migradas a Banco de Bogotá.
Los clientes persona natural que realicen compras con su Tarjeta de Crédito Itaú entre el 1 y el 31 de agosto de 2026 podrán recibir un cashback (devolución) abonado en su nueva Tarjeta de Crédito Banco de Bogotá, siempre que cumplan la meta de facturación asignada y las demás condiciones establecidas en el presente documento.
¿Qué productos participan?
Tarjetas de Crédito Itaú con los siguientes bines: 450602, 450822, 470432, 520186, 541140, 430366, 453922, 456815, 518361, 541461, 549030, 406678, 491362, 546687, 549166, 418207, 457566, 485991, 527606, 552303.
¿Quiénes pueden participar?
Clientes persona natural con Tarjeta de Crédito Itaú.
¿Qué premio o beneficio será entregado?
Cashback/devolución en la Tarjeta de Crédito.
Todas las condiciones de los premios serán descritas en la sección: Conoce más sobre el premio del presente documento.
¿Cuál es la vigencia?
1 de agosto del 2026 al 31 de agosto del 2026, o hasta agotar la bolsa de premios disponible.
Definiciones:
- Clientes: Son las personas naturales que cuenten con el producto Tarjeta de Crédito Itaú y usen la Tarjeta de Crédito Itaú durante la vigencia de la campaña.
- Medios de Pago: Se entenderán como medios de pago las Tarjetas de Crédito Itaú.
- Condiciones de las compras: Las compras podrán ser realizadas con el producto Tarjeta de Crédito Itaú de forma física y/o virtual (online), nacional e internacional, en todo caso, el datáfono debe permitir la identificación de la transacción.
- Condiciones de las Tarjetas de Crédito: Se considera "tarjeta de crédito" toda Tarjeta de Crédito Itaú que se encuentre activa durante la vigencia de la presente campaña ya sea a nombre del titular o como tarjeta amparada.
- Comunicación: son las piezas de comunicación o material informativo que recibe el cliente, donde recibe las instrucciones de la campaña.
- Premio: Cashback (devolución) que será abonado a la primera Tarjeta de Crédito Banco de Bogotá que el cliente active a partir del 1 de agosto de 2026, siempre que cumpla las condiciones de la campaña.
- BIN: Se entenderá como los primeros seis (6) dígitos de la Tarjeta de Crédito del cliente, mediante los cuales se identifica la categoría del producto y los beneficios asociados, según corresponda.
2. Requisitos para participar
- Participan únicamente clientes del segmento persona natural que cuenten con al menos una Tarjeta de Crédito Itaú, ya sea de marca propia o marca compartida.Aplica únicamente para los clientes que hayan recibido la comunicación enviada por el Banco de Bogotá.
- Aplica únicamente para compras realizadas con las Tarjetas de Crédito Itaú definidas en los presentes términos y condiciones.
PARÁGRAFO PRIMERO: Si el participante posee más de una Tarjeta de Crédito Visa y/o Mastercard de Banco Itaú, únicamente se tendrá en cuenta para la campaña la tarjeta de mayor categoría. Las compras realizadas con las demás tarjetas no serán acumuladas para el cumplimiento de la meta de facturación ni para la asignación del cashback.
PARÁGRAFO SEGUNDO: La categoría de participación del cliente será determinada con base en la Tarjeta de Crédito Banco Itaú de mayor categoría que tenga vigente al inicio de la campaña.
PARÁGRAFO TERCERO: El premio a otorgar en la campaña será abonado únicamente a aquellas Tarjetas de Crédito persona natural Banco de Bogotá que hayan sido activadas posterior al inicio de la campaña y permanezcan activas durante la vigencia de esta. No participan aquellos clientes que al momento de la liquidación y premiación tengan sus Tarjetas de Crédito Banco de Bogotá bloqueadas, congeladas, inactivas o canceladas por cualquier causa de bloqueo.
PARÁGRAFO CUARTO: No participan de la presente campaña los retiros, avances, compras de cartera, ni pagos de impuestos.
3. Desarrollo de la campaña
Mecánica de la campaña:
Para participar el cliente Itaú deberá:
- Recibir una comunicación de invitación a la campaña enviada por Banco de Bogotá.
- Realizar compras con su Tarjeta de Crédito Itaú durante la vigencia de la campaña.
- Alcanzar o superar la meta de facturación asignada de acuerdo con la categoría de su tarjeta.
- Activar una Tarjeta de Crédito Banco de Bogotá a partir del 1 de agosto del 2026, para recibir el cashback correspondiente.
Metas de la campaña:
Para poder ganar el cashback (devolución), el cliente deberá realizar todas sus compras con su Tarjeta de Crédito Banco Itaú y deberá cumplir la meta de facturación asignada, la cual será de la siguiente manera:
PARÁGRAFO PRIMERO: El cliente que alcance o supere la meta de facturación asignada recibirá el cashback correspondiente a su categoría, de acuerdo con los valores definidos en la presente campaña. El cliente que no alcance la meta de facturación no podrá ganar el premio.
PARÁGRAFO SEGUNDO: La campaña estará limitada a una bolsa de premios de hasta QUINIENTOS CINCUENTA MILLONES DE PESOS M/CTE ($550.000.000). Los premios se entregarán hasta agotar la totalidad de la bolsa destinada para la campaña. Una vez esta se haya agotado, no se asignarán ni entregarán premios adicionales, aun cuando existan participantes que cumplan las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones. En caso de que, al finalizar la campaña, exista un saldo remanente de la bolsa de premios no utilizado, Banco de Bogotá podrá destinarlo, total o parcialmente, a nuevas campañas, promociones o incentivos comerciales, sin que ello genere derecho alguno a favor de los participantes de la presente campaña.
¿Cómo se notificará la campaña?
Se comunicará vía correo electrónico, WhatsApp, push notification y/o SMS.
¿Qué debes hacer para participar?
Recibir la comunicación enviada por Banco de Bogotá mediante correo electrónico, WhatsApp, notificación push y/o SMS, realizar compras con la Tarjeta de Crédito Itaú y cumplir la meta de facturación asignada durante la vigencia de la campaña, activar la nueva Tarjeta de Crédito Banco de Bogotá.
Selección de ganadores
Serán ganadores los clientes que durante la vigencia de la campaña cumplan todos los requisitos establecidos en estos términos y condiciones, alcancen o superen la meta de facturación asignada a su categoría y hayan activado su Tarjeta de Crédito Banco de Bogotá. La premiación se realizará a todos los clientes que cumplan estas condiciones, hasta agotar la bolsa de premios establecida.
PARÁGRAFO PRIMERO: El cashback únicamente será abonado a aquellos clientes que hayan activado su Tarjeta de Crédito Banco de Bogotá posterior al 1 de agosto 2026. En caso de no haber realizado la activación o no haber alcanzado, el beneficio no podrá ser entregado.
Criterios de selección de ganadores:
En caso de superar la bolsa de premios asignada para la campaña, se entregará el cashback a favor de los clientes que hayan activado primero su Tarjeta de Crédito Banco de Bogotá, tomando como referencia la fecha y hora de activación registrada en los sistemas del Banco de Bogotá.
Notificación de ganadores:
Una vez finalizada la campaña, el Banco de Bogotá cuenta con 45 días hábiles para liquidar y comunicar a los clientes ganadores vía mail, indicando que su cashback/devolución ya fue abonado a su nueva Tarjeta de Crédito Banco de Bogotá.
4. Conoce más sobre el beneficio / premio
Descripción del beneficio/premio: Cashback/devolución.
Notificación de ganadores: Una vez finalizada la campaña, el Banco de Bogotá cuenta con 45 días hábiles para liquidar y comunicar a los clientes ganadores su premio. Esta notificación se realizará vía mail informando que el abono ya fue realizado en su nueva Tarjeta de Crédito Banco de Bogotá.
5. Recomendaciones de seguridad
- Recuerda que el Banco de Bogotá nunca te pedirá, por ningún medio como mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas, los números de tus productos, claves o contraseñas.
- La inscripción en la campaña no tiene ningún costo, por lo que no necesitas realizar depósitos ni transferencias a terceros para participar.
- Es importante que mantengas tus datos personales actualizados a través de los canales oficiales del Banco.
- El Banco se reserva el derecho de limitar la participación de cualquier cliente si identifica actividades fraudulentas.
6.Aspectos legales
Modificaciones de las condiciones:
Podremos realizar cambios en las condiciones de esta campaña cuando sea necesario. Pero no te preocupes, siempre te avisaremos con una antelación de cinco (5) días a la fecha en que se produzca al cambio respectivo a través de nuestros canales oficiales.
Cuidado con tu información:
Queremos ser claros: nunca te pediremos datos como tus saldos, claves o números de cuenta o tarjeta para participar en la campaña o recibir los premios. Si alguien lo hace, ¡desconfía!
Aceptación de los términos:
Al participar en esta campaña, confirmas que conoces y aceptas todas las condiciones aquí descritas. Recuerda que no cumplir con estas reglas puede implicar tu descalificación o que no podamos entregarte el premio.
Responsabilidad del Banco:
Nuestra responsabilidad es asegurarnos de que recibas el premio tal como lo establecen estos términos. Sin embargo, no podemos responder por la calidad, condiciones o funcionamiento de los bienes o servicios incluidos en el premio. Para cualquier inquietud sobre el premio, deberás dirigirte directamente al proveedor.
Actúas bajo tu responsabilidad:
Tú decides participar en esta campaña, y lo haces bajo tu cuenta y riesgo. Por eso, el Banco no será responsable de ningún inconveniente que puedas tener como resultado de tus decisiones para cumplir con los requisitos.
Retiro de la campaña:
Si detectamos alguna irregularidad, fraude o comportamiento indebido durante la campaña, nos reservamos el derecho de retirar a cualquier participante inmediatamente, sin asumir responsabilidad alguna.
Suspensión de la campaña:
En caso de fuerza mayor o situaciones imprevistas que puedan afectar los intereses del Banco o de nuestros clientes, podríamos suspender la campaña. Si esto llegara a suceder, te lo informaremos a través de nuestros canales oficiales y de acuerdo con la ley.
El cashback otorgado en el marco de la presente campaña es personal e intransferible y será abonado únicamente al titular de la Tarjeta de Crédito Banco de Bogotá que cumpla las condiciones establecidas. El beneficio no podrá ser cedido, negociado ni transferido a terceros.
Protección de tus datos personales (Habeas Data):
En el Banco de Bogotá valoramos tu privacidad. Por eso, queremos que sepas para que usamos tus datos personales:
- Realizar la Campaña promocional indicada.
- Cumplir con las obligaciones relacionadas en la presente Campaña.
- Comunicar al público los resultados de la Campaña, sea a través de los medios de comunicación, impresos o virtuales, que se definan según cada Campaña.
- Mantener de forma periódica contacto comercial con los Participantes de la Campaña.
- Remitir información publicitaria sobre bienes, servicios, campañas, sean estos propios y/o de socios de negocios.
Además, el tratamiento de sus datos personales se realizará en cumplimiento del marco establecido sobre la materia en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, normas reglamentarias y conforme a lo dispuesto en la política de tratamiento de datos Link: https://www.bancodebogota.com/atencion-al-cliente/proteccion-al-consumidor/proteccion-datos-personales
El cliente conoce y acepta las condiciones establecidas en el presente documento y se adhiere a ellas para participar en la campaña y acceder al cashback ofrecido.
Autorización para participar:
Al decidir participar en esta campaña, confirmas que conoces, entiendes y aceptas los términos y condiciones descritos aquí. Esto incluye permitirnos el tratamiento de tus datos personales para las finalidades mencionadas.
6. Canal de atención
Servilinea: Comunícate con nosotros y tendrás atención personalizada en las siguientes líneas:
- Bogotá: (601) 382 0000
- Nacional: 01800 051 8877
7. Vigencia
Inicio: 01 de agosto de 2026 a las 00:00 horas
Terminación: 31 de agosto de 2026 a 23:59 horas