Campaña Incentivo facturación
Términos y condiciones Campaña “Incentivo facturación: Apple Pay Tarjeta Crédito Mastercard”
Este documento establece los términos y condiciones de esta campaña. En la primera sección, encontrarás un resumen con los aspectos clave de la campaña, mientras que en la segunda, detallamos las condiciones de acceso y su funcionamiento. Nuestro objetivo es brindarte información clara y transparente de esta campaña.
1. Puntos claves de esta alianza
¿En qué consiste?
incentivar la facturación de los clientes enrolados en Apple Pay que no han realizado ninguna compra desde la billetera virtual. Para participar, el cliente debe haber realizado exitosamente el proceso de enrolamiento de su Tarjeta de Crédito Mastercard en la billetera de Apple y NO haber realizado su primera compra con la billetera.
¿Qué productos participan?
Para la aplicación de la presente campaña, se entenderán como medios de pago las Tarjetas Crédito Matercard del Banco de Bogotá del segmento persona natural enroladas exitosamente en la billetera virtual Apple Pay.
¿Quiénes pueden participar?
Para poder acceder al beneficio, se identificarán los clientes que hayan enrolado exitosamente su Tarjeta de Crédito Mastercard en la billetera Apple Pay y que en los posteriores 15 días calendario NO hayan realizado ninguna compra con este medio.
Una vez se identifiquen los clientes, se les comunicará vía mail y/o SMS el beneficio al que podrán acceder, siempre y cuando realicen una compra de mínimo de COP$15.000 con la tarjeta de crédito Banco de Bogotá mediando uno de la billetera Apple Pay durante el tiempo de vigencia de la campaña.
¿Qué premio o beneficio será entregado?
Se otorgará una devolución (cashback) de COP$10.000 a los clientes que hayan enrolado su Tarjeta de Crédito Mastercard del Banco de Bogotá y que NO hayan realizado su primera compra con sus dispositivos Apple en la billetera virtual.
¿Cuál es la vigencia?
Del 17 de junio al 31 de agosto del 2025
DEFINICIONES:
- MEDIOS DE PAGO: Para la aplicación de la presente campaña, se entenderán como medios de pago las Tarjetas Crédito Mastercard del Banco de Bogotá del segmento persona natural enroladas en Apple Pay.
- COMPRAS: Las compras podrán ser realizadas de forma física y/o virtual (online), nacional e internacional; en todo caso, el datáfono debe permitir la identificación de la transacción y reflejarse en los estados de cuenta (extractos) del cliente.
- CLIENTES: Son las personas naturales que cuenten con producto Tarjeta de Crédito Mastercard del Banco de Bogotá
- VIGENCIA DE LA CAMPAÑA: Inicia el 17/06/2025 a las 00:00 horas y finaliza el 31/08/2025 a las 23:59 horas.
2. Requisitos para participar
- Ser titular de al menos una o varias Tarjetas de Crédito Mastercard del segmento persona natural del Banco de Bogotá como se indica en las definiciones de los presentes términos y condiciones.
- El Participante deberá estar en estado activo con su(s) tarjeta(s) de crédito del Banco de Bogotá y sin ningún tipo de bloqueo en las mismas, al momento de liquidar la campaña y entrega de premios.
- Cumplir todos los requisitos mencionados en la comunicación: Tener enrolado su Tarjeta de Crédito en Apple Pay y haber efectuado al menos una (1) compra durante el tiempo de vigencia de la campaña.
- Aplica únicamente para los clientes que recibieron la comunicación por e-mail y/o SMS.
- Aplica únicamente para compras realizadas con las Tarjeta Crédito Mastercard del segmento persona natural.
- El valor mínimo de compra es de COP$15.000 para acceder al beneficio.
- Sólo se tendrán en cuenta las transacciones realizadas durante la vigencia de la campaña.
- La facturación es por tarjeta de crédito, es decir, no es acumulable con la facturación de otras Tarjetas de Crédito que tenga el cliente. Se tendrá en cuenta para la primera tarjeta enrolada por el cliente.
- Está campaña aplica para compras nacionales internacionales, presenciales y no presenciales en toda clase de comercios. No aplican para retiros y/o avances en efectivo, compras de cartera, pagos de impuestos, cuotas de manejo, primas de seguro, gastos de cobranzas, ajustes a cuentas, transferencias de saldos, comisiones o intereses, novaciones, reversiones ni anulaciones de transacciones durante la vigencia de la campaña.
- El reconocimiento promocional no podrá redimirse o compensarse en dinero en efectivo ni como abono a sus productos.
- Solo se otorgará un (1) beneficio a cliente por la primera compra realizada con Apple Pay. Por ende, solo se otorgará un (1) beneficio por tarjeta que participe en la campaña.
3. Desarrollo de la campaña
Mecánica de la campaña:
La campaña consiste en que, una vez enrolada su tarjeta en la billetera virtual, el tarjetahabiente realice su primera compra con Apple Pay con su Tarjeta de Crédito Mastercard para acceder al beneficio. El valor mínimo de facturación es COP$15.000 con Tarjetas Crédito Mastercard. Para incentivar el uso de la tarjeta, el cliente recibirá comunicación recordándole la campaña. Al final de la campaña, los clientes que cumplan con las condiciones podrán acceder a la devolución de COP$10.000 COP en su Tarjeta de Crédito Mastercard.
Importante tener en cuenta que una vez finalice la campaña, el Banco de Bogotá tiene 45 días hábiles después de finalizada la campaña para liquidar y premiar a los clientes ganadores.
Selección de ganadores
Para identificar a los ganadores de la devolución, se realizará seguimiento a la facturación por Apple Pay de los clientes comunicados. Una vez el cliente haya hecho la compra desde Apple Pay durante el tiempo de vigencia de la campaña, se le realizará la devolución de COP $10.000 a su Tarjeta de Crédito Mastercard del Banco de Bogotá.
4. Conoce más sobre el beneficio / premio
- Descripción del beneficio/premio: Devolución de COP$10.000, los cuales se verán reflejados como un abono a su tarjeta de crédito Mastercard.
- Entrega de premios: Una vez finalice la campaña, el Banco de Bogotá tiene 45 días hábiles después de finalizada la campaña para liquidar y premiar a los clientes ganadores.
5. Recomendaciones de seguridad
- Recuerda que el Banco de Bogotá nunca te pedirá, por ningún medio como mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas, los números de tus productos, claves o contraseñas.
- La inscripción en la campaña no tiene ningún costo, por lo que no necesitas realizar depósitos ni transferencias a terceros para participar.
- Es importante que mantengas tus datos personales actualizados a través de los canales oficiales del Banco.
- El Banco se reserva el derecho de limitar la participación de cualquier cliente si identifica actividades fraudulentas.
6. Aspectos legales
Modificaciones de las condiciones:
Podremos realizar cambios en las condiciones de esta campaña cuando sea necesario. Pero no te preocupes, siempre te avisaremos con tiempo a través de nuestros canales oficiales.
Cuidado con tu información:
Queremos ser claros: nunca te pediremos datos sensibles como tus saldos, claves o números de cuenta o tarjeta para participar en la campaña o recibir los premios. Si alguien lo hace, ¡desconfía!
Aceptación de los términos:
Al participar en esta campaña, confirmas que conoces y aceptas todas las condiciones aquí descritas. Recuerda que no cumplir con estas reglas puede implicar tu descalificación o que no podamos entregarte el premio.
Responsabilidad del Banco:
Nuestra responsabilidad es asegurarnos de que recibas el premio tal como lo establecen estos términos. Sin embargo, no podemos responder por la calidad, condiciones o funcionamiento de los bienes o servicios incluidos en el premio. Para cualquier inquietud sobre el premio, deberás dirigirte directamente al proveedor.
Actúas bajo tu responsabilidad:
Tú decides participar en esta campaña, y lo haces bajo tu cuenta y riesgo. Por eso, el Banco no será responsable de ningún inconveniente que puedas tener como resultado de tus decisiones para cumplir con los requisitos.
Retiro de la campaña:
Si detectamos alguna irregularidad, fraude o comportamiento indebido durante la campaña, nos reservamos el derecho de retirar a cualquier participante inmediatamente, sin asumir responsabilidad alguna.
Suspensión de la campaña:
En caso de fuerza mayor o situaciones imprevistas que puedan afectar los intereses del Banco o de nuestros clientes, podríamos suspender la campaña. Si esto llegara a suceder, te lo informaremos a través de nuestros canales oficiales y de acuerdo con la ley.
Protección de tus datos personales (Habeas Data):
En el Banco de Bogotá valoramos tu privacidad. Por eso, queremos que sepas para que usamos tus datos personales:
- Realizar la Campaña promocional indicada.
- Cumplir con las obligaciones relacionadas en la presente Campaña.
- Comunicar al público los resultados de la Campaña, sea a través de los medios de comunicación, impresos o virtuales, que se definan según cada Campaña.
- Mantener de forma periódica contacto comercial con los Participantes de la Campaña.
- Remitir información publicitaria sobre bienes, servicios, campañas, sean estos propios y/o de socios de negocios.
Además, el tratamiento de sus datos personales se realizará en cumplimiento del marco establecido sobre la materia en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, normas reglamentarias y conforme a lo dispuesto en la política de tratamiento de datos Link: https://www.bancodebogota.com/atencion-al-cliente/proteccion-al-consumidor/proteccion-datos-personales
El Banco de Bogotá presume que la información personal suministrada es veraz y ha sido entregada por el titular de esta y/o su representante o persona autorizada. Los datos personales serán gestionados de forma segura y algunos tratamientos podrán ser realizados de manera directa o a través de encargados, quienes podrán estar domiciliados dentro o fuera del territorio nacional, en países como puede ser Estados Unidos, establecidos en Europa u otros países.
Autorización para participar:
Al decidir participar en esta campaña, confirmas que conoces, entiendes y aceptas los términos y condiciones descritos aquí. Esto incluye permitirnos el tratamiento de tus datos personales para las finalidades mencionadas.
7. Canales de atención
El Cliente podrá contactarse a la servilínea 601-3820000 en Bogotá o a la servilínea de su ciudad y/o a través de la página web / App Banca móvil, en la opción “centro de ayuda”.
6. Vigencia
Inicio: 17 de junio de 2025 a las 00:00 horas
Terminación: 31 de agosto de 2025 a 23:59 horas