¿Por qué elegir un datáfono físico?
Rápido
Seguro
Práctico
Características
- Ahorro en costos: no pagas el arrendamiento del datáfono si cumples con un número mínimo de transacciones.
- Flexibilidad en la gestión de pagos: elige cómo recibir tus abonos y gestiona tus ventas con informes netos, detallados o consolidados.
- Opciones adaptadas a tu negocio: escoge el dispositivo que mejor se ajuste a tus necesidades y usa tu red de preferencia.
- Transparencia y control: recibe un extracto físico mensual para verificar y hacer seguimiento de tus transacciones.
- Costos y retenciones: a las ventas con tarjetas se aplican retenciones de impuestos (retefuente, IVA e ICA) según la ubicación y actividad económica de tu negocio.
- Comisión por transacción: la tarifa es un porcentaje basado en tu actividad económica y volumen de ventas.
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Estamos para asesorarte
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Depende de la tecnología seleccionada, este valor es cobrado por la red dueña del datáfono.
Visa, Mastercard, Amex y China Union Pay.
Solicita tu papelería a los canales de atención de la red dueña del datáfono.
Sí, con la red dueña del datáfono puedes contactarte para solicitar la reversión, es importante que tengas el CÓDIGO ÚNICO, NIT e ID representante legal.
Recuerda que para que puedas hacer una reclamación, la transacción debe haber sido procesada; es decir, el dinero debe haber sido abonado en la cuenta del comercio.
El tiempo que esto tarde depende de las reglas de tu banco. Además, ten en cuenta que cualquier solicitud que envíes a través de este canal se gestionará dentro de los plazos establecidos para cada proceso.
- MASTERCARD: Redeban, servicio.cliente@rbm.com.co
- DINERS: Davivienda, dcdiazo@davivienda.com
- VISA: Credibanco scliente@credibanco.com
- AMEX: Credibanco scliente@credibanco.com