Garantía bancaria

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Información

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¿Qué es?

Es un servicio con el que respondemos ante un tercero por las contingencias derivadas del incumplimiento de una operación celebrada entre aquel y nuestro cliente.

Aplica para empresas que tienen más de 1.000 millones de pesos en ventas anuales.

Características
  • Las garantías bancarias y avales se tramitan como operaciones de crédito y se someten para su aprobación a los niveles de atribuciones establecidos, salvo que al cliente se le haya aprobado previamente un cupo que pueda ser utilizado para estas modalidades.
  • Tanto para la garantía bancaria como para el aval se debe firmar pagaré contra garantía y carta de instrucciones.
  • El ordenante de la respectiva operación, tanto para la garantía bancaria como para el aval, debe firmar pagaré de contragarantía y carta de instrucciones. 
  • En la garantía bancaria expedida como en el título valor avalado se debe dejar constancia de la cancelación del impuesto de timbre.
  • Las garantías bancarias y avales se consideran créditos de firma según los cuales el banco, atendiendo la solicitud de un cliente, responde por el pago de una obligación contraída por este.
Requisitos
  • Solicita este servicio directamente con tu gerente de relación.
  • Las garantías bancarias se deben tramitar como operaciones de crédito.
  • El ordenante de la respectiva operación de garantía bancaria debe firmar pagaré contra garantía y carta de instrucciones.
  • En la garantía bancaria expedida se debe dejar constancia de la cancelación del impuesto de timbre.
  • Las garantías bancarias se consideran como créditos de firma según los cuales el banco, atendiendo la solicitud de un cliente, responde por el pago de una obligación contraída por este. Este tipo de operaciones son definidas como de contingencias, por lo que no hay desembolso inmediato.

Formularios y documentos

Seguridad
  • Haz siempre sus transacciones personalmente, no permitas que terceras personas utilicen sus claves o lo hagan por ti.

  • En nuestras oficinas tenemos disponibles las cajas de servicio como los únicos lugares autorizados para la recepción de dinero en efectivo.
  • No reveles tus datos a extraños, recuerda que nunca te solicitaremos información confidencial por correo electrónico ni mensajes de texto.
  • En lo posible evita hacer transacciones a través de computadores públicos, esto representa un riesgo para ti.

Confirmación de garantías bancarias

En el Banco de Bogotá comprometido con los más altos estándares éticos en las interrelaciones con sus grupos de interés y con el cumplimiento de las leyes, busca evitar que, en el desarrollo de sus actividades, se presenten conductas indebidas en la expedición y verificación de originalidad de garantías bancarias expedidas por la entidad.

De conformidad con lo anterior, desde el pasado 20 de septiembre de 2021, el banco expide siempre las garantías bancarias de forma electrónica, las cuales llevan firma digital y código QR.

Siendo pertinente recordar que, la firma digital de las garantías bancarias está habilitada solo a los apoderados especiales y representantes legales debidamente autorizados por el Banco para este efecto.

¿Cómo puedes verificar la autenticidad de una garantía bancaria?

    Card image
    Escanea el código QR
    Que se encuentra en la garantía bancaria y abre el enlace que aparece.
    Card image
    Llama a la línea de atención
    Teléfono en Bogotá: (601) 332 00 32 ext: 53876.
    Card image
    Escribe a nuestro correo electrónico

Recuerda que para efectos de la confirmación de la garantía bancaria es necesario contar con la siguiente información:

  • ​​Número de la garantía a validar.
  • Nombre del ordenante de la garantía.
  • Número del documento de identificación del ordenante de la garantía.
  • Teléfono de contacto de quien solicita la verificación de la garantía.
  • Correo electrónico de contacto de quien solicita la verificación de la garantía.

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