Pago de Tarjetas Crédito propias

PORTAL CONEXIÓN EN LÍNEA

Conoce cómo pagar tus tarjetas de crédito del Banco de Bogotá de forma ágil y segura desde Portal Conexión en Línea.

Sigue esta guía fácil y aprende cómo hacerlo paso a paso

Ingresa al Portal Conexión en Línea

PASO 1

Haz clic aquí y diligencia tus credenciales.

Accede a obligaciones internas

PASO 2

Ingresa al menú “Pagos” y selecciona la opción “Obligaciones Internas” para continuar.

Completa la información del pago

PASO 3

Selecciona la cuenta débito, fecha y frecuencia de tu tarjeta y haz clic en “Continuar”.

Valida y envía el pago

PASO 4

Revisa la información del pago. Si necesitas cambios, haz clic en “Editar”; si no, en “Enviar Pago”.

Guarda o consulta tu pago

PASO 5

Visualiza el mensaje de éxito y elige “Guardar el pago como plantilla” para usar en otro momento o ir al “Centro de Pagos”.

Consulta pagos pendientes

PASO 6

Haz clic en “Centro de Pagos” y en la pestaña “Pendiente” consulta el pago por aprobación.

Confirma el pago pendiente

PASO 7

Ingresa a “Centro de Pagos”, busca el pago pendiente y haz clic en “Aprobar” para confirmarlo.

Valida y aprueba el pago

PASO 8

Revisa la información del pago, ingresa el token y haz clic en “Aprobar” para continuar.

Verifica la acción realizada

PASO 9

Visualiza el mensaje de éxito que confirma que la acción se realizó correctamente.

Revisa el estado del pago

PASO 10

Consulta el estado en “Todos”. Si aparece “Completado”, el pago fue exitoso; revisa fallidos antes de reenviar.

¿Cómo podemos ayudarte?

¿Qué significa que la tarjeta aparezca enmascarada?

Es una medida de seguridad que oculta parte del número de tu tarjeta para proteger la información durante el proceso de pago.

¿Puedo dejar configurado un pago automático para mi tarjeta?

Sí. En la opción “Frecuencia” puedes programar pagos recurrentes y definir cómo y cuándo se ejecutarán.

¿Por qué necesito otro usuario para aprobar el pago?

Algunas compañías manejan esquemas de aprobación para mayor seguridad. En estos casos, otro usuario autorizado debe aprobar el pago antes de procesarlo.

¿Qué debo hacer si el pago aparece como “Fallido”?

Antes de volver a enviarlo, revisa el detalle del error y valida si el débito fue aplicado en la cuenta origen.

¿Qué debo hacer si estoy en el exterior o si mis datos no coinciden al realizar la solicitud?

Puedes gestionar tu solicitud a través del formulario de novedades. Este canal aplica tanto si estás en el exterior como si necesitas actualizar o validar información:
https://www.bancodebogota.com/empresas/portales/instructivo-solicitud-de-novedades

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¿Cómo podemos ayudarte?

De acuerdo con el Banco de la República, Bre-B estará disponible en el segundo semestre de 2025.

Sí, por el momento, Bre-B está diseñado para transferencias inmediatas y de bajo costo entre diferentes bancos dentro del país.

Está regulado por el Banco de la República de Colombia.

Ya no será necesario compartir el número de tu cuenta para recibir dinero, solo necesitarás compartir una de tus llaves, y el dinero llegará a la cuenta que hayas asociado a esa llave, desde cualquier banco o entidad participante de Bre-B.

Tu cuenta podrá tener 1, 2 o más de 3 llaves asociadas. De esta forma, te podrán transferir a cualquiera de tus llaves rápido, seguro y sin costos desde cualquier entidad financiera.

No, no podrás tener una llave asociada a varias cuentas, recuerda que la llave es única por cuenta en el sistema financiero. Por ejemplo, si tus llaves alex1990@micorreo.com y Tag Aval: @Alex19 están asociadas a tu cuenta del Banco de Bogotá, estas llaves no podrán ser usadas en otras cuentas.