Aprueba transacciones con código seguro

PORTAL CONEXIÓN EN LÍNEA

En este instructivo encontrarás cómo aprobar solicitudes transaccionales pendientes usando tu código seguro.

Sigue esta guía fácil y aprende cómo hacerlo paso a paso

Ingresa al Portal Conexión en Línea

PASO 1

Haz clic aquí e ingresa tus credenciales.

Solicita el código seguro

PASO 2

Selecciona el canal donde recibirás el código seguro de un solo uso y haz clic en “Enviar código”.

Ingresa los datos para autenticarte

PASO 3

Ingresa tu código personal (creado previamente) y el código seguro recibido. Luego haz clic en “Enviar” para continuar.

Accede a las aprobaciones

PASO 4

Desde el módulo correspondiente, ingresa a la opción donde gestionas solicitudes pendientes por aprobar.

Ubica la solicitud pendiente

PASO 5

Busca y selecciona la transacción con estado “Pendiente por aprobación” para continuar.

Revisa el detalle de la solicitud

PASO 6

Verifica la información de la transacción y desplázate hacia abajo para aprobarla.

Solicita el código seguro

PASO 7

Selecciona el canal para recibir el código seguro y haz clic en “Enviar código” para continuar con la aprobación.

Aprueba la transacción

PASO 8

Ingresa tu código personal y el código seguro recibido. Valida la información y haz clic en “Aprobar”.

Confirmación de la aprobación

PASO 9

Se mostrará la confirmación de la aprobación de pago exitosamente.

¿Cómo podemos ayudarte?

¿Cuál es la diferencia entre el código personal y el código seguro?

El código personal es la clave que creaste al ingresar por primera vez al portal durante el enrolamiento.

El código seguro es un código temporal de un solo uso que recibes por correo electrónico o mensaje de texto para autorizar la operación.

¿Qué hago si no recibo el código seguro?

Verifica que el canal seleccionado sea correcto y revisa tu bandeja de entrada o mensajes. Si no llega, solicita nuevamente el envío del código.

¿Cuánto tiempo es válido el código seguro?

El código seguro tiene una vigencia limitada de 3 minutos por seguridad. Si expira, debes solicitar uno nuevo, haciendo clic en “Reenviar código” para continuar con la aprobación.

¿Qué significa el estado “Pendiente por aprobación”?

Indica que el pago fue creado correctamente, pero aún requiere tu autorización para completarse. Debes aprobarlo para que se procese.

¿Qué debo hacer si estoy en el exterior o si mis datos no coinciden al realizar la solicitud?

Puedes gestionar tu solicitud a través del formulario de novedades. Este canal aplica tanto si estás en el exterior como si necesitas actualizar o validar información:
https://www.bancodebogota.com/empresas/portales/instructivo-solicitud-de-novedades

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¿Cómo podemos ayudarte?

De acuerdo con el Banco de la República, Bre-B estará disponible en el segundo semestre de 2025.

Sí, por el momento, Bre-B está diseñado para transferencias inmediatas y de bajo costo entre diferentes bancos dentro del país.

Está regulado por el Banco de la República de Colombia.

Ya no será necesario compartir el número de tu cuenta para recibir dinero, solo necesitarás compartir una de tus llaves, y el dinero llegará a la cuenta que hayas asociado a esa llave, desde cualquier banco o entidad participante de Bre-B.

Tu cuenta podrá tener 1, 2 o más de 3 llaves asociadas. De esta forma, te podrán transferir a cualquiera de tus llaves rápido, seguro y sin costos desde cualquier entidad financiera.

No, no podrás tener una llave asociada a varias cuentas, recuerda que la llave es única por cuenta en el sistema financiero. Por ejemplo, si tus llaves alex1990@micorreo.com y Tag Aval: @Alex19 están asociadas a tu cuenta del Banco de Bogotá, estas llaves no podrán ser usadas en otras cuentas.