Reglamentos
atención al cliente
Encuentra los reglamentos vigentes aplicables a los productos y servicios dirigidos a persona natural.
Información
Estos documentos establecen las condiciones de uso, funcionamiento y características de cada producto o servicio, y podrán ser actualizados de conformidad con la normatividad vigente.
- Reglamento del Certificado de Depósito a Término (CDT) Digital – Persona Natural
- Reglamento y Condiciones de la Tarjeta Débito Amparada – Persona Natural
- Reglamento Crediservice - Persona Natural
- Reglamento de la Cuenta AFC – Persona Natural
- Reglamento general de Productos y Servicios - Persona Natural
Otros temas de interés
Conoce información adicional sobre protección al consumidor.
Defensor del consumidor
Escuchamos y actuamos con tus opiniones para mejorar continuamente.
Conoce más Superintendencia Financiera
Es la entidad pública que inspecciona y controla el sistema financiero.
Conoce más Ley de Protección
La Ley 1328 es el régimen de protección al consumidor financiero.
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