Pagos con tarjeta
preguntas frecuentes
Descubre información importante sobre este servicio financiero.
Resuelve aquí tus dudas
¿En qué consiste el tipo de abono neto?
El banco realiza el abono a la cuenta por fecha, código único, tipo de transacción y franquicia se aplica el valor neto de la transacción, es decir después de aplicar descuentos, comisiones y retención de impuestos (Renta, IVA, ICA).
¿En qué consiste el tipo de abono detallado?
El banco realiza el abono a cuenta por el valor total de cada transacción y luego realiza débitos por comisiones y retenciones (Renta, IVA, ICA).
¿En qué consiste el tipo de abono bruto consolidado?
El banco realiza el abono a la cuenta por fecha, código único y franquicia, aplicando el valor total de comprobantes para luego realizar débitos por retenciones (Renta, IVA, ICA) de manera consolidada.
¿En qué consiste el tipo de abono por cliente?
El banco realiza el abono a la cuenta por NIT, se aplica el valor neto de la transacción (después de descuentos).
¿Puedo elegir el tipo de abono que más me convenga?
Sí, con tu gerente de relación puedes solicitarlo
¿Cuáles son las deducciones de ley que se aplican a las ventas con tarjeta?
Reteica, reteiva y retefuente.
¿Cuándo voy a ver los abonos de las ventas que reciba con tarjeta?
Al día siguiente hábil.
¿Qué reportes me entrega el banco para conciliar los pagos con tarjeta?
- Listado detallado de las ventas (Excel).
- Extracto de cuenta.
- Extracto de adquirencia.