Micrositio cerrado
preguntas frecuentes
Descubre información importante sobre este servicio financiero.
Resuelve aquí tus dudas
¿Qué es un micrositio cerrado?
Es una solución de pago que no requiere desarrollos técnicos y que te permitirá cargar los valores que tus clientes deben pagar. Asimismo, que tus clientes puedan consultar y pagar las obligaciones cargadas que le corresponden.
¿Puedo enviar una notificación de alerta a los clientes que tengan pagos pendientes en micrositio cerrado?
No es posible. Desde la consola administrativa de la pasarela Aval Pay, podrás descargar las órdenes pendientes de pago para comunicar o notificar a tus clientes por los canales que hoy manejes con ellos.
Si un cliente paga a través del micrositio cerrado, ¿puede tener un historial de sus pagos?
Sí, cada cliente podrá acceder y validar los pagos que ha realizado y los que tiene pendientes por pagar.
¿Puedo establecer una fecha límite de pago?
Sí, puedes parametrizar hasta 2 fechas límites de pago y asociar un porcentaje o valor adicional como recargo.
¿Cómo se eliminan los valores no pagados del micrositio cerrado?
En el portal administrativo de la pasarela Aval Pay, puedes configurar una opción al crear el micrositio para "Eliminar órdenes de pago expiradas y no pagadas" y que esto se haga automáticamente. También puedes hacerlo manualmente cuando lo necesites.
¿Qué es un micrositio personalizado?
Es una solución de pago que necesita una conexión con el sistema del comercio para ver y notificar en línea las órdenes de pago asociadas a una referencia. Así, tus clientes podrán consultar y pagar sus compras.
¿El micrositio personalizado permite recibir pagos parciales?
Sí, con esta funcionalidad le permitirás a tu cliente la modificación del valor a pagar.