Instacupo

preguntas frecuentes
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¿Cuál es la tasa de interés de tu Instacupo?

La tasa varía según tu perfil y la categoría de la tarjeta. Si deseas conocer más detalles sobre las tarifas, consulta aquí. 

¿Cómo se paga tu Instacupo?

El pago de tu Instacupo se realiza a través de tu tarjeta de crédito del Banco de Bogotá, mediante el pago mínimo que se genera cada mes.
Para pagarlo, sigue estos pasos en los canales digitales:

  1. Ingresa a tu Banca Móvil o Banca Virtual
  2. Ve a la sección de Tarjeta de Crédito
  3. Selecciona la opción Pagar
  4. Elige Pago mínimo.

Importante: Si deseas realizar un pago anticipado o cancelar la totalidad de tu Instacupo, primero debes pagar el valor total adeudado por compras (nacionales e internacionales), avances y/o impuestos asociados a tu tarjeta de crédito del Banco de Bogotá. 

¿Puedes hacer abonos a tu Instacupo?

Sí, una vez pagues la totalidad de la deuda de tu tarjeta de crédito del Banco de Bogotá, podrás realizar abonos o cancelar el total de tu Instacupo. 
Recuerda: La deuda de tu tarjeta de crédito incluye transacciones por compras (nacionales e internacionales), avances y/o impuestos. 

¿Dónde puedes consultar el estado de tu Instacupo? 

Puedes revisar el estado de tu Instacupo en el extracto de tu tarjeta de crédito, puedes realizarlo a través de nuestros canales digitales; bien sea a través del detalle de los movimientos de tu tarjeta de crédito o descargando tu extracto. 

¿Puedes renovar tu Instacupo? 
No, tu Instacupo no se renueva automáticamente. Luego de que finalices su pago, quedará cerrado el cupo hasta que se habilite una próxima oferta. 
¿En cuánto tiempo se desembolsa el saldo de Instacupo?

En el menor tiempo posible: entre 24 y 48 horas. ¡Tan rápido como lo necesitas!

¿El saldo de Instacupo se verá reflejado en el cupo de mi tarjeta de crédito?

No, el dinero de Instacupo se transfiere directamente a tu cuenta de ahorros o corriente, no afecta el cupo de tu tarjeta de crédito.

¿Lo que abone va dirigido a pagar mi tarjeta de crédito?
Sí, el pago mensual de tu tarjeta de crédito sigue siendo el mismo. Lo abonado se distribuye en porcentaje entre los diferentes productos, incluyendo el Instacupo.
¿Cuál es el plazo para pagar Instacupo?
El pago de Instacupo se difiere automáticamente a 36 meses, de manera cómoda y sin complicaciones.
¿Instacupo está vinculado a mi tarjeta de crédito?
No, el dinero se desembolsa directamente a tu cuenta de ahorros o corriente. Lo que está vinculado a tu tarjeta de crédito es el pago, que se hará en las cuotas de 36 meses.

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