Cupoágil Banco de Bogotá

preguntas frecuentes
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¿Qué razones llevan a bloquear el producto de Cupoágil Banco de Bogotá?

Hay tres razones por las cuales se podría generar un bloqueo al producto de Cupoágil Banco de Bogotá, ten en cuenta los motivos:
 

  • No efectuar el pago adeudado por más de 28 días una vez utilizado el Cupoágil Banco de Bogotá.
  • Todas tus cuentas con el Banco son referencia para el trámite de otros servicios, por consiguiente si has tenido un mal comportamiento de pago con cualquier producto de crédito se procederá al bloqueo del Cupoágil Banco de Bogotá, el cual será habilitado nuevamente una vez te encuentre al día con la entidad.
  • Al girar cheques y los mismos presenten tres o más devoluciones en un sólo mes.
Si me inactivan el producto de Cupoágil Banco de Bogotá ¿Cómo debo proceder?
Cómo ya te hemos venido mencionando los servicios del Banco de Bogotá centran su funcionalidad en la asociación del mismo con una cuenta, en el caso del Cupoágil Banco de Bogotá si la Cuenta Corriente a la cual está vinculado el producto se encuentra en un estado diferente a “Activa” (Inactiva o Embargada) el producto será inactivado. La restauración del producto tendrá que ser solicitado por el cliente por medio de la reactivación de la cuenta, proceso que habilitara de inmediato el Cupoágil Banco de Bogotá para su uso.
¿Cuál es el proceso a seguir para cancelar el producto de Cupoágil Banco de Bogotá?

Para la cancelación de un Cupoágil Banco de Bogotá y como requisito excluyente, el cliente debe encontrarse al día con el producto, una vez cumplida esta exigencia tendrás que notificar por escrito al Banco tu decisión, de esta forma se cancelará el producto pero tu Cuenta Corriente seguirá en funcionamiento.
 

En caso de tener moras superiores a 181 días en otros productos de crédito o a 91 días en el Cupoágil Banco de Bogotá, el Banco estará en la libertad de inhabilitar el producto de forma unilateral.
 

Otra situación por la cual el Cupoágil Banco de Bogotá quedara cancelado inmediatamente es si la cuenta asociada al producto presenta un estado de Saldada o Cancelada.

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