Adelanto de nómina
preguntas frecuentes
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Resuelve aquí tus dudas
¿Cómo puedo realizar el adelanto de nómina en los cajeros automáticos de la Red Aval?
Ingresa tu tarjeta débito
Directamente en la ranura del cajero automático.
Revisa el menú principal
Selecciona la opción: créditos.
Elige la opción: utilización
Y sigue las instrucciones que presenta el sistema.
Finaliza la transacción
El valor adelantado habrá sido abonado a tu cuenta de nómina.
¿Cómo puedo consultar el saldo del adelanto de nómina en los cajeros automáticos de la Red Aval?
Ingresa tu tarjeta débito
Directamente en la ranura del cajero automático.
Revisa el menú principal
Selecciona la opción: créditos.
Elige la opción: consulta
Y sigue las instrucciones que presenta el sistema.
Finaliza la transacción
El sistema presentará la información con el saldo del producto.
¿Cómo debo pagar el adelanto de nómina en los cajeros automáticos de la Red Aval?
Ingresa tu tarjeta débito
Directamente en la ranura del cajero automático.
Revisa el menú principal
Selecciona la opción: créditos.
Elige la opción: pagos
Y sigue las instrucciones que presenta el sistema.
Finaliza la transacción
El sistema presentará la información con el saldo del producto.
¿Cómo puedo hacer el adelanto de nómina por Internet?
Ingresa a la Banca Virtual
E inicia sesión con tus datos personales.*
Revisa el menú principal
Selecciona la opción: transferencias.
Elige la opción: uso de crédito
Y sigue las opciones que presenta el sistema.
Finaliza la transacción
El valor adelantado habrá sido abonado a tu cuenta de nómina.
*Ingresa tu número de documento, clave y los 4 últimos dígitos de tu tarjeta débito. O, si prefieres, digita tu número de documento y tu clave segura.
¿Cómo puedo consultar el saldo del adelanto de nómina por Internet?
Ingresa a la Banca Virtual
O, si prefieres, a Banca Móvil.
Ingresa tus datos personales
Número de identificación y clave segura.*
Selecciona la opción: consultas
El sistema te mostrará información del adelanto de nómina.
*También puedes acceder a nuestros canales digitando tu número de identificación, clave y los 4 últimos números de tu tarjeta débito.
¿Cómo puedo pagar el adelanto de nómina por Internet?
Ingresa a la Banca Virtual
O, si prefieres, a Banca Móvil.
Digita tus datos personales
Número de identificación y clave segura.*
Elige la opción: pagos
Y luego la opción: pagar obligaciones bancarias.
Finaliza la transacción
El valor del pago realizado será debitado de tu cuenta bancaria.
*O, si prefieres, puedes ingresar con tu número de documento, clave y últimos 4 dígitos de tu tarjeta débito.
¿Por qué se puede bloquear el adelanto de nómina?
El adelanto de nómina se bloqueará temporalmente si:
- La cuenta asociada adquiere un estado diferente a activo.
- No se recibe dispersión de nómina durante un periodo de 30 días calendario, contados a partir de la última dispersión.
- En cinco (5) días calendario contados a partir de la fecha límite de pago la obligación no ha sido pagada en su totalidad. Una vez se reciba el pago se levantará el bloqueo.
- El beneficiario realiza la solicitud de cancelación.
- La cuenta asociada es cancelada.
- La cuenta asociada ya no tiene marcación de nómina.
- La empresa notifica al banco sobre la desvinculación del empleado.
- No se recibe dispersiones de nómina por 60 días consecutivos, contados a partir de la última dispersión.
- El cupo de crédito mantiene dos periodos consecutivos en mora para nómina mensual y cuatro para nómina quincenal.
- Por bloqueo integral los productos de crédito son cancelados.
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