Desbloqueo de tarjeta débito por clave errada
CANALES DIGITALES
Hazlo fácil y rápido desde Banca Móvil.
Conoce el paso a paso de cómo lo puedes hacer
Inicia sesión en tu App Banca Móvil
PASO 1
Ingresa tu número de identificación y clave segura.
Ingresa al “Menú” de la aplicación
PASO 2
Al entrar, lo encuentras en la parte inferior derecha.
Selecciona tus tarjetas
PASO 3
Encuentra en las opciones de seguridad el acceso a “Tus tarjetas”.
Identifica la tarjeta bloqueada
PASO 4
Luego selecciona la opción “Desbloquear tarjeta”.
Ingresa la nueva clave
PASO 5
Crea una nueva clave numérica de 4 dígitos y confírmala.
¡Listo! Desbloqueaste tu tarjeta
PASO 6
Ya puedes hacer uso inmediato de tu tarjeta débito para transacciones y retiros.
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Descárgala ahora¿Cómo podemos ayudarte?
¿Qué necesito para desbloquear mi tarjeta débito por clave errada?
Para desbloquear tu tarjeta débito debes ser el titular de la tarjeta, tener acceso a la app de Banca Móvil y contar con tu Token activo, ya que este se usa para validar tu identidad y garantizar un proceso seguro.
¿Desde dónde puedo desbloquear mi tarjeta débito si se bloqueó por ingresar mal la clave?
El desbloqueo solo se puede realizar desde la app de Banca Móvil, sin necesidad de ir a una oficina ni comunicarte con un asesor.
¿El desbloqueo de la tarjeta débito por clave errada tiene algún costo?
No, el desbloqueo de tu tarjeta débito por clave errada no tiene ningún costo.
¿Puedo hacer uso de mi tarjeta débito una vez haga el desbloqueo?
Sí, una vez completes el proceso de desbloqueo, tu tarjeta queda habilitada de inmediato para realizar compras, retiros en cajeros y pagos, sin tiempos de espera adicionales.